近年来，驻马店市驿城区交通局以开展信访稳定工作目标管理为重点，狠抓维护稳定各项措施的落实，解决了一批群众反映强烈的热点、难点问题，赢得了广大群众的普遍赞誉，促进了各项交通工作上台阶。驿城区交通局专门成立了由局主要领导同志任组长的信访稳定工作领导小组，全面负责和领导全局信访稳定工作。他们于2000年出台了《关于实行信访稳定工作责任制的若干规定》，建立分级负责的工作机制，对一些有可能影响全局的重大问题，要求有关单位、部门主要领导亲自研究制订工作方案，精心安排，对因工作不力，在信访稳定方面造成不良影响的，坚决追究有关领导的责任。为掌握工作的主动权，该局积极排查和清除各种不安定因素，经常性地开展矛盾纠纷排查调处工作。组织力量对突出的矛盾纠纷进行全面深入细致的排查，摸清底数，定时间、定任务、定目标、定责任，认真调处，逐个解决。2000年6月，因燃油价格上涨等问题引发了驻马店市区部分出租车司机赴省、市集体上访事件，驿城区交通局坚持在市区党委、政府的统一领导下，同有关部门密切配合，坚持说服和疏导教育的原则，严格区分和正确把握问题的性质，依照程序进行了公正、合理、及时的解决。2001年上半年，驻马店市一运公司和公交公司在经营线路上产生矛盾，并引发互相堵车、围堵政府办公大门事件，驿城区交通局积极与市公交公司的主管部门———市公用事业管理局协调，双方本着以大局为重的原则，互相做出让步，最终使问题得以妥善解决，消除了在社会上造成的不良影响。驿城区交通局狠抓信访稳定工作所营造的良好社会经济环境，促进了其各项工作的发展：交通规费征收连年超额完成任务，仅2002年全局交通规费征收共完成3127万元，占年计划的126．14％，位居驻马店市九县一区前茅；局属运输企业共实现产值6937万元，上缴税费2200多万元，新增车辆868部，使全局营运车辆总数接近3000部大关，其所属迅达运输公司在全市率先通过ＩＳＯ9000质量体系认证，并获国家二级货运资质，跨入了全省大型运输企业行列。103

　　杜鸿威