四川新闻网-成都日报讯（记者车文斌）昨日，在锦江区工商局12315积极处理下，某品牌手机维修部最终赔偿了消费者刘女士一部新手机。12315执法人员特别提醒消费者：维修手机时，一定要仔细检查手机内部，以免被掉包。维修手机外壳主板都被换

　　据刘女士称，今年10月，她购买了一部某品牌手机，前几天出现手机振铃声较小的情况，便拿到位于太升南路的该品牌手机定点维修部维修。前日下午，她前去取手机时，当即就懵了：这哪是自己的手机？于是拒收。可维修人员坚持称这就是她的手机。没办法，她只得拆开手机，这又让她大吃一惊：不仅手机的外壳变成了旧的，连手机主板都被更换了，当拿出维修书核对时，竟发现入网号也变换了。在事实面前，该维修人员仍然坚持说是手机出现了问题，必须更换主板和外壳才能修好，而且手机主板已经调走了，不要也得要。侵犯权益赔消费者新手机

　　刘女士最终向锦江区工商局12315投诉。经12315工作人员调查后，认定该维修部的行为属于变相欺诈，遂通知该维修部负责人前往工商局接受调查。

　　昨日下午，12315处理此事时，该维修部负责人表示，刘女士的手机主板已经调往总部了，他们是根据当时的情况，对其手机进行正常的技术维修。执法人员当即指出，在没有经过消费者同意，擅自更换其手机主板和外壳等主要配件的行为已经侵犯了消费者的财产所有权。而且，要解决手机振铃声较小的毛病，根本不需要更换手机的主板和外壳。执法人员责令维修部就此行为向消费者道歉，并赔偿消费者一部新手机。最后，该维修部负责人接受了12315的处理意见。