银行手续费不该业主掏

http://www.sina.com.cn 2003年12月18日07:28 深圳商报

　　张小姐反映：

　　银行手续费不该业主掏

　　我是鸿兴花园业主，在工商银行委托代收管理费，银行托收时每月收取1元手续费。银行代收减轻了管理处的工作量，却要住户掏钱，这种收费合理吗？

　　工商银行答复：

　　此费应由管理处缴纳

　　工商银行的胡小姐答复说，按照人民银行有关规定，银行对代收代付业务实行收费，10万笔以下每笔收1元钱，10万笔以上每笔收0.5元钱。该费用应是向收费单位收取，而不是向用户收取。也就是说，这笔费用应由管理处来缴纳。

　　兰小姐反映：

　　没到户抄表却说欠费

　　我是益田村的住户，我家的煤气表四五个月没有人来抄，但前天却收到了燃气集团的通知，说我家煤气欠费。我们这栋楼有9户都是这种情况，不知是何种原因。

　　燃气集团答复：

　　尽快与用户联系抄表

　　燃气集团管道气客户服务中心一位工作人员答复说，这种情况可能是他们没有及时抄表到户造成的，他们将马上和用户联系，尽快抄表。他们将按照用户每个月的使用情况，并根据当时的实际价格收费，让用户满意。K:KTK张艳蕾€3—改版€3-题要栏块（灰）.TIFrK:KTK张艳蕾€3—改版€3-题要栏块（灰）.TIFr

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