爱丽舍车主“星际恐龙”的自述 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月18日16:02 新华网 | |
新华网北京12月18日专电(记者南辰)网名为“星际恐龙”的爱丽舍故障车主,17日将他的自述交给记者。被爱丽舍SX16V(气阀)发动机抖动故障反复折磨的他,依然艰难地走在个人维权的道路上。他坦言,自己绝不会放弃维护正当权益;又戏言,莫名其妙的发动机“怪抖”逼得他这个学文出身、过去对机械一窍不通的人成了汽修的“半拉子专家”。以下为“星际恐龙”的自述摘要: 11月13日,在车友会发帖子望有发动机故障的16V车友联合起来。 本人自5月底买了爱丽舍16V后,就加入了车友会。今天“枫林晚”给我打电话说也发了帖子,是同样的毛病,急忙上去看,枫兄之文情真意切,深有感触,令我也不吐不快。 我的车首次出现“发动机灯闪烁,挡把严重抖动”现象大概是在购车3个月后,最初没有太在意,关发动机后重新启动就不再出现了。第一次严重出现上述情况是在今年9月20日,连续关发动机几次不见好转,于是当天直奔北京航天维修站,由技术专家韩斌师傅负责维修。据韩师傅讲,此现象是他所遇到的第一例,电脑检测是“不确定点火失败,某一缸,甚至两个缸不工作”。随后是漫长的维修历程。 韩师傅可以说是非常负责任的,本着由易而难的原则逐项检查。由于我不具备专业知识,以前打开机器盖后所见一窍不通,只是现在“久病成医”,也算一知半解了,表述可能会有偏差。 首先,他用类似电笔的工具(有很细的尖)挑出连接线插座中的胶质东西(因怀疑接触不实),无效→检查节气门,无效→检查火花塞,无效→检查喷油嘴,换之,无效→检查水温传感器,换之,无效……. 我发现凡出现抖动故障的,注意观察电脑检测屏“燃油喷射时间”一栏,正常者为3.4保持不变化,在风扇启动时,会瞬间达到4.3,然后迅速回落至3.4保持稳定;而我的车,包括“枫林晚”的车(那天我特意观察了)现象是:在风扇启动时,同样瞬间达到4.3,然后数值便在3.4-2.6之间起伏不定。所有检查都没有解决“3.4-2.6”的问题,最后韩师傅决定换电脑主板,我的电脑主板放在别的车上,正常;别的车正常的电脑主板放在我的车上还是“3.4-2.6”!我晕! 由于“3.4-2.6”现象的存在,国庆节前我想尽快将车修好,但节前航天维修站的业务十分繁忙,故没有根治,心中极度郁闷,怕国庆节出游车坏在半路。于是整个国庆节期间战战兢兢,哪儿也没敢去,损失大了。 节后,我把电话直接打到武汉神龙总部技术部门,后打到售后部门,咨询以上故障,公司人居然说“3.4-2.6”不是什么大问题,能跑就行了!这是什么逻辑?我质问之:再出问题由谁负责?最后公司的人告诉我神龙北京分公司一位王姓负责人的电话,让我去找他协商。王经理态度不错,将我发至清四维修站一位姓白的专家那里。 10月15日,清四维修站,白师傅态度不错,详细检查一遍,确定是喷油嘴的问题,于是换之,再一检查,“3.4-2.6”也不见了,真是见鬼。还以为一切OK了,终于解决了,噩梦却没有结束。 11月8日,多顺的日子,天气好,本想出去散心。哪成想,“它”又来了,而且“病”还更严重了。加速明显无力,两个缸点火失败!整个一“老牛破车”。好心情顷刻烟消云散。经过痛苦的蹒跚,终于爬到航天维修站,韩师傅碰巧不在,打手机,下午1时左右返回,于是开着“老牛车”去办事,一路上心情坏透了。 下午1时半回到航天,遇到车友“枫林晚”,毛病出奇一致,互相问寒问暖,总算找到知音了。 “枫林晚”先走后,正好电工小杨(也是不错的小伙子)手头活也差不多了,韩师傅正式决定:换线束!价值800多元的线束像章鱼一样在机箱里盘根错节,换起来非常复杂,正好赶上韩师傅那天不舒服,但仍然一丝不苟地坚持工作,精神可嘉!整整3个小时,线束换成功了,我的心也终于放下了。因为没有什么该检查而又没检查的了。这回该OK了吧?! 11月10 日,星期一,还是一样的不幸!!!我几乎无话可说了! 到韩师傅那里,据他讲发生在16V发动机身上的此类故障越来越多了。 11月11日,航天韩师傅、清四白师傅,还有一位龙运的付师傅一同到航天会诊,我大概下午2点多赶到,一看,真是群贤毕至啊,共有四五位车友(故障车均是16V)在场,毛病有两条:一是“不确定点火失败,某一缸,甚至两个缸不工作,发动机灯闪烁”;二是“混合气浓度故障,一般是稀,发动机灯长亮”。 初步断定: 1、第一条故障,经常复发,清洗、更换零件均不起作用,而且复发的频率越来越高,表象:燃油喷射时间在3.4-2.6抖动。第二条故障清洗气门。 2、上述故障一般出现在8000公里以后; 3、故障车均为16V; 4、故障车出厂日期自2003年4月到2003年7月之间。 总结: 作为一款新车,出现这样的问题的确让消费者非常失望,所以强烈呼吁有上述问题的车友能够联合起来,共同探讨解决问题的办法,如有可能,考虑要求神龙公司实行召回手段,彻底解决本车所存在的问题。毕竟2年或6万公里后是要我们自己掏腰包了。我们已经损失了很多了,质量问题到了该解决的时候了。(完)(来源:新华网) | |