家电维修横立四把“刀” | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月18日19:43 哈尔滨日报 | |
修家电是消费者经常碰到的事情。可是,一些经营者在维修过程中以各种手段大行欺骗之事,很多时候消费者被宰之后还蒙在鼓里。记者从有关部门得知,经营者主要通过四种方式欺骗消费者。 ———小题大做多收费 家住安心街的王先生把一台彩电送到一家电维修部。维修工开机后,用万能表在机内测试一番称,光放管击穿了,高频头也坏了。次日王先生来到该维修部取回修好的彩电时,对方索要材料费、维修费共180元。后来一位懂行的朋友发现,机内“高频头”仍是原装的,修理部根本未给换。 ———暗度陈仓玩把戏 同样是一台29英寸彩电,一修理工到陈先生家中检查这个没声没影的彩电时称,“高压包”烧坏了,需要170元,还得搬回修理部修理。其实只是一个价值几角钱的保险丝坏了。一些修理部上门服务时将故障说得很严重,把“问题家电”骗到修理部,然后趁消费者不在现场之际,修好后随意索要高价修理费。 ———偷梁换柱换零件 个别修理工丧失职业道德,在为消费者修理高级家电或进口电器时,常常把价格昂贵的零件换成廉价的。张先生需要修理的电脑本来注明处理器是奔四,但从修理部取回家后,电脑的配置变成了另一品牌的处理器。 ———滥竽充数手艺差 消费者经常会被“南郭先生”所捉弄,家电越修毛病越多,或者反复维修不好,结果给消费者在经济上、精神上带来损失。本报记者 张蕊 | |