怪!售楼小姐“出卖”资料无人管 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月19日12:31 扬子晚报 | |
昨日,被装修公司莫名其妙电话“折磨”已久的顾小姐,终于忍无可忍,致电本报“诉苦”——她在南京城东购买的A楼盘新房,明明2004年底才能交付,可最近不分时间、不管场合、“毛遂自荐”、喋喋不休要提供新房装修的电话,她就接到五六个。最离谱的一个,还打到她代表公司出席重要谈判的会场上! 【场景回放】 烦!每个电话都“无师自通” “每一个都能打到我的手机,并一开口就报得出我的名字。”顾小姐疲惫地跟记者介绍,她的交际圈其实很窄,除了比较熟的亲朋好友,她一般不会告知手机号码。 “最开始是家‘鑫××’装饰公司,‘请’我去听家装课,那时我买的房子才刚打桩。”据她回忆,这第一个电话是半年前接到的,起先还以为是装修公司无意中把客户电话打错了。没想到最近一周,类似电话简直“如影随形”,每次“自报家门”的装修公司还都不一样。“最搞笑的是今天上午,一家‘冲击岛’装修公司的小姐,问我是不是已拿到‘香格里拉’的钥匙了?”顾小姐解释,自己根本不是该楼盘的业主,只不过大半年前选房时,在“香格里拉”也顺便填了份资料。“要是看一眼,填个资料就成了楼房业主,那我倒真占了个大便宜。”无奈之下,顾小姐也只得开起了玩笑。但她肯定地表示,她从头到尾,一家装修公司都没有主动联系过。 【记者调查】 “公关”盯上售楼小姐装修公司“顺藤摸瓜” 昨日,记者联系到一位相熟的“业内人士”,得知:其实从你看房那一刻起,就已成了装修公司的目标客户。 “哪个购房人不是办公、宅电、手机、E-MAIL留得一清二楚?”购房人留齐全资料的初衷,无非是因为不少开盘、房价、贷款信息,都要靠售楼小姐告知,生怕对方联系不到自己。但换个角度看,这些信息对装修公司又简直是“天上掉下的馅饼”。因此,靠“公关”售楼小姐、开发商拿客户资料,早就成了装修行业公开的秘密。该人士还形象地将此喻为“顺藤摸瓜”——找准售楼小姐这根“藤”,请客吃饭送红包,还愁找不到“瓜”?久而久之,有些售楼小姐感觉这“第二职业”不错,也会主动跟“价钱公道”的装修公司联系。 【律师解读】 客户资料轻易“出卖”折射有关法规盲区 储户到银行存款,个人资料被泄露可以告银行;那类似顾小姐这样被开发商、售楼小姐泄露资料,能否找开发商“讨说法”呢? “我有时也觉得不好。”上文“业内人士”有些“不好意思”地介绍,到年底楼盘交付高峰,像顾小姐这样陌生电话接得不胜其烦的购房人,肯定不在少数。“但是,反正我们又没做坏事;烦不了就挂电话呗!” 江苏国泰新华律师事务所的王春华律师介绍,在国外,虽然每个人名下的房产完全可由房产局等部门公示,但联系方式等个人资料却属个人隐私,如果开发商泄露出去,就属于侵犯个人隐私。但在我国,还没有法律法规明确规定,电话号码等资料属于个人隐私,开发商又没有像银行与储户那样,与购房人签订保密合同。因此,从法律法规上约束开发商、售楼小姐,还真比较困难。本报记者 马燕 | |