新华社专电　春运将至，如何购买优惠机票和防止购票上当成为大家关注的热点。近日，记者结合近期在重庆发生的几起由购票引起的麻烦事采访了民航相关人士，以揭露一些非正规机票销售代理点的不良行为，提醒旅客增强自我保护的能力和意识。

　　据民航业内人士介绍，近年来，对机票销售代理方面的投诉呈上升趋势，约占全民航旅客、货主投诉总件数的三分之一。这些投诉主要集中在不讲诚信的机票代理点以及“票串串”身上。

　　这些代理点只能通过电脑查票，但出票还必须到其“上线”——相对“正规”的售票处去拿，旅客在此购票往往要等上10分钟。同时，代理点还雇了许多“票串串”为其拉客。

　　据江北机场值机人员介绍，代理点赚取旅客黑心钱的手段主要有四个：一是采取散客充团的手段，赚取团队票与个人票的差价；二是利用航空公司提前购票优惠多的政策，采取不正当手段提前5天抢占低折优惠机票，在收取了3％的正当机票代理费后还赚取黑心钱；三是寒暑假期间制作假学生证抢购学生票，然后以高价转卖给其他旅客；四是吃旅客的退票款，先收取旅客20％不等的退票费，然后私刻医院公章，出具该旅客因病不能乘机的假证明，骗取航空公司全额退票款，获取其中的差价。

　　据了解，由于代理点见钱就出机票，对旅客不负责任，容易造成旅客无法登机。常见的例子如身份证姓名与机票上姓名不符、乘机证件不符合要求、在电脑上的订座记录不全和因业务不熟引起的售票差错等。

　　据分析，代理点及“票串串”的骗术之所以得逞，多是利用一些旅客对民航缺乏足够了解，以及部分旅客贪图便宜想买低折票。春运将至，民航人士提醒旅客增强自我保护意识，尽量到正规的售票点购票，以免耽误行程。如果想要购买优惠票，可以提早订票。