本报讯（见习记者常慧忠）12月10日，介休的张先生打电话到本报投诉：刚买的“索普”牌洗衣机第一次用就出了问题，拨打售后服务电话一直没人接听。最后终于接通，对方却称“这是私宅，我刚搬过来的，那个人不在这儿住”。

　　由于家里的旧洗衣机闹“罢工”，11月23日，张先生把路过家门口的家电维修车上的师傅请回家，给旧洗衣机诊断一下“病情”。这位师傅看了洗衣机后说电机坏了，这个洗衣机不要修了。他们可以把这台旧洗衣机折一部分价再加440元兑换一台新款“索普”牌洗衣机。张先生觉得，原来的洗衣机用了也有些年头了，索性就换一台吧。为了打消张先生对洗衣机售后服务的疑虑，那位师傅按售后服务卡上的电话打过去，电话接通，生意成交了。那位师傅称有什么问题找“索普”售后服务部就行。

　　张先生万万没想到的是，他第一次使用这台洗衣机，就发现洗衣机的甩干筒不能转。拨打售后服务电话，手机和固定电话一直都没人接。后来固定电话终于打通，对方却称这是私宅电话。记者也连续几天拨打“索普”的售后服务电话，却一直无人接听。根据制造商在使用说明书上留的电话，记者又打电话到浙江慈溪生产厂家。第一次没人接，第二次接通。记者问“这是什么地方？”对方一直不说，反问“有什么事情？”记者说明情况后，对方表示“那把洗衣机拿过来修吧！”

　　张先生表示：“现在只有自认倒霉了，以后买电器还是应该去正规商场买那些有良好信誉的品牌。”

　　(山西晚报)