本报讯(记者徐东洲；通讯员廉军)近年来，由于一些干洗店服务不规范，因干洗衣物引发的消费纠纷不时发生。针对干洗行业存在的问题，省消协日前发布今年第11号消费警示，提醒消费者注意。

　　干洗服务投诉多

　　据全省消协系统受理消费者投诉情况分析，因洗涤引发投诉的比率占到整个服务类投诉总数的15%，其中又以干洗问题投诉最多，如一些营业场所为降低成本，采取部分衣物干洗、部分水洗或完全水洗，使干洗店的干洗机成为摆设；有的衣物干洗后，掉色、串色、颜色不均、变形；有的高档衣物干洗后严重磨损，甚至出现破洞；有的衣物干洗后饰品脱落、破损；还有的衣物丢失、下落不明；甚至有些干洗店无照经营等等。这些问题的存在，扰乱了干洗业的公平竞争秩序，也严重阻碍着干洗行业健康有序地发展。

　　消费警示提醒你

　　省消协第11号消费警示提醒大家：(一)衣物需要干洗时，请消费者尽量选择经营场地规模大、服务设施齐全、售后服务工作规范的正规干洗店；(二)查验其是否具有工商营业执照、卫生许可证及从业人员健康证等必要的经营资质；(三)在干洗衣物尤其是较为贵重的服装之前，一定要做好衣物的检查工作，务必要求干洗店在服务单据上清晰注明服装的品牌、面料、颜色、衣物的破损、褪色及干洗店和消费者双方认可的保值金额等内容，一旦衣物洗坏可以据此索赔；(四)在取回衣物时，一定要认真仔细地查验，及时发现问题。