鞍山日报消息（记者高开升）随着元旦、春节两大节日的来临，在外奔波的人们陆续要回家过年，车站的旅客运输也变得繁忙起来。市长途客运总公司日前出台的春运方案，让归心似箭的人们有了安安全全回家的保障。据了解，今年公路春运方案突出了安全、服务两个主题。

　　为确保今年春运安全，长客公司将加强出站车辆的日常门检工作，严禁不合格车辆上线营运。而旅客携带物品，在登车前也必须经过安全检测仪的检测。同时，各个车上配带的灭火器必须经过安全检查，以确保有效合格。进入春运后，客运站内将实行定员售票，始发站严禁超员。在1月5日前，将完成对全部车辆的安全检测，并给通过检测的车辆颁发春运检查合格证。

　　春运期间，乘客都会想着早点回家，而当站内人多时，也许会选择站外的一些并客出租车。但是，这些飞驰的出租车不仅会干扰正常的客运秩序，还会给乘客的人身安全留下了隐患。为了给乘客创造一个良好而安全的春运环境，日前，长客公司已会同相关管理部门，陆续开始清理发往海城、沈阳等地的并客出租车，整顿站前地区的客运秩序。

　　车站和车内旅客较多，人员密集，一些不法之徒会趁旅客归心似箭放松警惕的时候寻机作案。为此，长客公司安全保卫部门和驻客运站派出所将密切配合，严厉打击一切违法犯罪活动，保证旅客的安全。同时，客运站也提醒旅客，照管好自己的随身物品，不要随意和陌生人交朋友，更不要轻易将自己的手机或家中电话号码告诉对方，防止被骗。检票时不要拥挤，防止钱物被盗。当发现钱物被盗或犯罪行为时，不要惊慌，要立即报警。

　　据了解，春运期间的预防非典应急预案已经完成，一旦发现疫情，将会立即启动旅客体温检测程序，并设立留验站，确保旅客安全。

　　有关人士介绍，由于元旦、春节相隔较近，将会出现学生流、民工流和探亲流的集聚重合，形成客运高峰。此外，今年是个暖冬天气，雪量会偏少天气较好，长途客运流量将有大幅度增加，预计1月18日和19日将会出现春运首个客运高峰，在大年初二至初九会出现中短途客流高峰。预计，今年春运最高峰客流将达到每天1．5万人次左右。为防止旅客滞留现象的发生，长客公司将根据实际客流量适当加车准备了约50台的后备车辆。

　　春运期间的站内服务工作是旅客非常关心的问题，为给旅客营造家的温馨，长客公司成立专门的服务小组，为乘车返乡的旅客提供更加人性化的服务。客运站将对需要照顾的旅客，从购票到上车，实行一条龙的到位服务，同时为旅客提供晕车药、开水等物品。为方便旅客购票，跨省线路将提前2天售一周票。春运期间的票价，按照物价部门所批票价不会上浮。根据客流的预计情况，长客公司已经提前将票据准备充足。考虑到一旦售票微机出现问题，售票窗口也准备了手工售票。

　　春运期间，长客公司同时向旅客提供了2225019、2251245两部投诉电话，接受旅客监督。