晨报讯 （记者　刘滨）与往年采暖期相比较，沈城供暖投诉率下降了30％。

　　同时，在上一个采暖期期间投诉最为集中的沈阳28处重点区域，在今年被列为整改专项地区后，投诉率更是下降了80％。“这意味着这28处地区已得到根本性的治理！”沈阳市供暖管理办公室副主任侯冰如是说。

　　沈阳市供暖管理办公室昨日的最新统计显示，自供暖开栓之日即11月1日始，供暖投诉电话已由平均每日200余次逐渐降为不足40次，并且未发现有整片小区投诉的情况。

　　面对目前较为乐观的供暖形势，沈阳市房产局副局长张强表示，“服务质量及采暖收费仍须进一步作出努力，市民的满意才是最终目的！”

　　另讯21日早8时50分左右，记者在沈阳市供暖管理办公室看到，沈阳市房产局主管供暖工作的副局长张强正在接听市民投诉电话。

　　张强表示，平时由于工作原因没有时间感受市民对于供暖质量的第一心声，所以只好利用周六、周日的休息时间来听听电话，把握一下目前的供暖运行情况，对下一步安排做到心中有数。