四大举措方便旅客购票(图)

http://www.sina.com.cn 2003年12月25日15:30 金羊网-羊城晚报

　　今天上午，广铁集团对外公布2004年春运方案

　　本报今天消息　记者彭纪宁，通讯员徐晓辉、丁亮报道：今天上午，广州铁路(集团)公司对外公布2004年春运方案，其中最令人们关注的是售票方案。

　　据广铁集团有关负责人介绍，为确保春运客流有序流动，该集团将从四个方面充分发挥春运售票的“龙头”和“总开关”作用，最大限度地减少旅客排长队购票现象。这四大举措包括———

　　一是在外来工、学生团体票预售工作上加大力度。节前，该集团将在广州、佛山、广州北、深圳、东莞东、惠州、汕头火车站和中山市分别设立铁路外来工团体票预订和送票点以订送临客车票为主，预订时间为12月25日至30日。对于学生客流，广铁售票部门将提前到大专院校办理预售车票，各主要客运站均设立学生专窗，保证票额，尽可能发售有座车票给学生。

　　二是在敞开“主渠道”售票上加大力度。此次春运仍采取“限制代售点，保证主渠道”的措施，代售点开网时间为700-2200，只发售2天（含当天2天）的车票。春运期间站外集中售票点的车站窗口原则上只发售2天（含当天2天）的车票，预售票全部放在站外集中售票窗口发售。春运期间，按照售票能力最大化的要求，在广东三大地区共设置623个售票窗口，其中固定窗口276个，临时增设窗口347个。各主要车站的售票窗口实行24小时不间断售票。同时，为充分利用代售点的资源，节前将广州地区所有代售点人员和设备集中起来，在临时增设的铁路售票窗口统一发售车票，切实做到“一窗有票，窗窗有票”。为减少旅客排队和减轻高峰期售票窗口排队压力，广州、东莞东、佛山地区集中售票点从2004年1月5日起开始售票，深圳地区集中售票点从2004年1月9日起开始售票。采取延长预售期、“滚动预售”的方法，最大限度地满足旅客的购票需求。

　　三是根据客流情况，实时延长车票预售期。节前广东地区（除深圳地区外）2004年1月6日前按预售期5天（含当天6天）发售车票。从1月7日起分两个阶段滚动售票，1月7日预售期延长为9天（含当天10天，即发售1月16日以前的车票），从1月8日起预售期延长为13天（含当天14天，即发售1月21日以前的车票）。深圳地区1月8日前发售11日以前的车票，1月9日起发售1月21日以前的车票。节日期间（1月20日至24日）为扼制炒票分子集中排队购票，各车站可根据情况适当缩短车票预售期，但必须提前向社会和旅客公告。

四是在严格售票纪律和打击炒票上加大力度。春运期间，广铁将控制异地售票和退票，从源头上扼制炒票。节前湖南地区不得发售广东地区的车票，节后广东地区不得发售湖南地区的车票。该集团已制定了严格的售票管理和监控制度，从源头上严格监控，切断炒票的票源，防止内外勾结。售票员当班实行“三不”(不准带寻呼机、手机、私款)制度，对内外勾结参与倒票和炒票人员，坚决从严查处，一律下岗，并严肃追究有关单位领导的责任。铁路部门与每个订票单位签订《订取外来工团体票协议》，一旦发现订票单位有“炒票”、“转让转售”以及“加价发售车票”等行为，铁路部门将永远取消该单位的订票资格。

　　左图：外来工团体火车票预订火爆本报记者　朱文海　今天摄于站前路售票大厦

　　外来工团体火车票今起预订

　　本报今天消息　记者彭纪宁、通讯员黄晓中报道：今天是广东省外来工团体订购火车票的第一天，番禺某玩具厂的何先生一早便来到广州市站前路售票大厦办理了相关手续，成为今年广州地区订上外来工团体火车票的第一人。在售票大厅内，不少企业订票人正埋头填写购票表格，办理手续，厅外，上百名企业订票人有序等候审核。

　　考虑到此次春运天气可能突变，羊铁总公司及票务中心提前在售票大厦外搭建了雨篷，方便旅客购票。此外，为防一些人排队炒票，对于前来购买团体票的厂家代表，票务中心严格检验有效证件和用工登记证，核实后才发号，并按顺序号张贴出来，增加透明度。

　　据悉，从今天起，广铁集团在广州、深圳、花都、东莞、惠州、汕头和中山等八个地方同时开点办理春运外来工团体订票业务。

　　（日京／编制）