本报讯近期我市再次发生商家殴打消费者事件，一商家竟为一时之气对消费者动粗。该事件经过12315的积极协调，目前，商家已认识到自己的错误，郑重地向消费者赔礼道歉，并赔偿1500元医药费。

　　12月21日，一名来自惠安的客户陈某在汽车总站旁的服装批发市场向一间服装店购买三件毛衣。后该客户因对颜色不满意，便想更换另一种颜色的毛衣。店主却表示，若要换货得再加10元钱，陈某嫌贵，只丢了2元便欲将更换的衣服拿走。这时店员纷纷出来阻止，在双方发生纠纷的过程中，陈某无意之中挥手打在一店员的身上，尽管陈某不是有意，但店员却误认为陈某要打人，于是该服装店里的人员倾巢而出，对陈某一番拳打脚踢，导致陈某身上多处受伤。后在12315的调解下，店家认识到自己的错误，主动向陈某赔礼道歉，并赔偿陈某1500元医药费。

　　《消费者权益保护法》第25条规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。该法的第43条规定，经营者违反了第25条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的应当停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并赔偿损失。（潘光耀本报记者）