查一路

　　周末陪老婆逛一家名牌鞋店，鞋店里汇集了一群白领和大款，他们的脚和头一样油光可鉴，就我一双鞋灰头垢面，仿佛“鸡立鹤群”。老婆替我的鞋感到不好意思，于是将我推到店内一角的自动擦鞋机处，让我把脚伸进去好好将皮鞋擦一擦。

　　谁知道，这一擦擦出了问题。脚往回一缩，就发现，好好的鞋面被擦掉了好几块漆，造成一只鞋的鞋面黑白相间的外观。老婆心疼得直叫唤：“这可是一双新鞋呀！你几年难得买双鞋，就这样给糟蹋了。”

　　这时服务员走过来说：“你的脚伸的不是地方，你别往最里面伸呀！”我一听这话，火顿时上来了：“刚才我在往里伸的时候，你咋不说，去叫你们老板来！”我回忆起来，刚才在擦鞋的时候，就有一硬物在不停地打脚，也怪自己当时没怎么注意。不过在这种情景下，我是没机会检讨自己的。

　　老板的态度和服务员天差地别，一句话就听得我六月天喝雪水。他批评服务员说：“顾客永远是对的，你怎么这种态度对待顾客？”他能有这样的认识我很高兴，也就不想再计较了。

　　老板却不依地说：“那哪成！这是由于我们失误给您造成的损失。”然后他拿出一双鞋，打折再打折，以低出进价50元的价格卖给了我。

　　其实，我脚上被损坏的这双鞋根本不值几个钱，因此，出门前我准备对他说感激的话，他却把我拉到一边，神秘地说：“虽说优质服务，可是对你是特殊的优待，价格别说出去啊！”

　　周一上班，正在我把那家店的优质服务宣传一番之际，却一眼瞥见另一位同事跟我穿了同样品牌的鞋。互相一说，才知道大家都在同一个店经历了同样的事，享受了同样的优质服务。我们当即醒悟，这一定是商家的一种销售手段，而我们的鞋恐怕根本不会便宜多少。