本报讯 为确保春运顺利进行，昨日，重庆火车站向社会公布了“八不准”、团体一票制、民工返程订票等系列便民措施。

　　重庆火车站不准售票人员私自扣留车票；不准售票人员违规占用专门用途票额；不准利用工作之便倒卖车票；不准当班职工在窗口购票；不准售票人员在工作岗位使用通讯工具；不准私带无票旅客进站；不准客票代售点违规作业；不准野蛮待客，与旅客争吵、打骂。旅客遇到困难、麻烦可拨打61643552投诉，或到站长接待室投诉。

　　20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客为团体旅客。春运期间，团体票实行“一票制”（即代用票），杜绝票贩子将车票化整为零进行倒卖。

　　车站提醒民工旅客，尽早办理返程订票业务，以免票紧“卡住”出行的脚步。旅客订票时除了凭当日当次列车的到达车票外，还要有身份证。取票时间只能是返程开车前两小时，防止票贩子利用返程订票做“手脚”。目前已有两千余名民工订下返程车票。（胡兰黄涛）网络编辑：孔祥伟