农行网堵塞 储户苦等候 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月31日04:36 北京青年报 | |
本报记者报道 昨天,有读者致电本报称,昨天和前天,到农业银行交纳养路费或办理银行卡业务时,却因网络故障白白苦等。对此,农行人员解释称,因为网络出现故障,所以系统出现了暂时的不稳定。 张女士告诉记者,昨天上午9点钟左右,她前往广安门南菜园附近的农行营业厅交纳养路费。银行工作人员告诉她网络出了故障暂时无法办理,当时营业厅内已经排出好几十人。 昨天,记者走访了宣武区和顺义区的几家农行营业网点。记者发现多台自动取款机均显示“暂停服务”的字样,一些营业厅因系统出现故障而暂停营业,许多顾客正在焦急地等待。营业厅的工作人员称,因为系统出现故障,时而正常,时而中断,很不稳定,所以工作人员也只能提醒顾客耐心等待。为此,记者致电“95599”,接电话的工作人员称,昨天和前天均因为传输线路出现故障,导致农行系统出现不稳定,因此顾客交纳养路费和办理银行卡业务时出现问题,但这种影响不是全市范围的,只是部分农行网点才出现这种情况,但网络故障没有影响储户办理存折业务。截至昨天12点20分,所有故障网点均恢复正常营业。对因此给客户带来的不便,农行方面深表歉意。1 作者:侯毅君 | |