一个小区三栋楼只住一户———全体物业给一个老头看家当年挺犯愁

　　被盗：2001年10月1日他搬进望花新村的时候，这三栋楼组成的居民小区由开发商代管。说是代管，其实根本没有人管。住的当晚，一名窃贼便从阳台进入到了佟大爷的家里，偷走很多贵重的财物。此事发生后，佟大爷每天在家里都是胆战心惊，睡觉都不塌实。

　　没暖气：由于这三栋楼中仅有佟大爷一人居住，因此不能供暖。没有办法，佟大爷只有用电取暖。屋里空调和电热扇一起上阵供暖。一个冬天下来，佟大爷家里就花掉电费近万元。

　　没水：每年冬天，由于不能供暖，为防止楼内的供水设施被冻坏，供水单位只能将全部设施关停，直到第二年的春天。在过去的两个冬天里，佟大爷无论是洗衣做饭都是靠买矿泉水。今年挺乐呵

　　佟大爷高兴地对记者说，今年正当他为用水犯愁时，物业公司的管理人员上门解决了他的困难。

　　原来，今年冬天，沈阳盛天物业有限公司第五分公司第一管理站接管了这三栋居民楼。孙站长对佟大爷说，从现在起，物业会有专人定期给老人送水。如果老人家里着急用水，无论什么时间，只要拨打物业管理站的电话，物业人员会立即把水送到佟老先生的家里。此外，虽然三栋居民楼中仅仅入住佟大爷一家，但是，保安人员将24小时在佟大爷所住的居民楼巡逻，保证老人的生命财产安全。

　　在佟大爷家的厨房里，记者见到地上放着三个大号水桶，里面的水都是满满的。佟大爷满脸笑容地对记者说：“这都是物业给送来的水，今年这个冬天，日子过得舒坦多了！”物业是离居民最近的帮手

　　昨日，记者在盛天物业有限公司第五分公司第一管理站的办公室见到了孙越站长。

　　在采访中，孙站长谈得很少。但是，他反复对记者说了一句话，那就是，物业是为居民服务的。物业人员是离居民最近的帮手，帮居民解决困难是物业的责任。本报记者　王悦海