本报讯（苏卫薇）近日，笔者从市综合执法局了解到，今年从供热以来，共接到居民咨询电话4754个，受理各种供热信访投诉840件，已处理完结835件，其中，立案查处67件，进一步规范了影响供热设施安全运行的施工行为，保障了今年供热安全、有序、平稳地运行。

　　市综合执法局在检查中会同市集中供热办公室，对房屋开发集团公司擅自关闭的虎滩新区山水家园121户居民供热阀门进行了强制开栓，保证了居民供热。与供热管理部门积极配合，协商供热单位妥善解决了甘井子区石门街54号残疾人楼因欠费而供不上热的问题。帮助供热单位处理了34起因采暖费纠纷、经济赔偿等问题阻挠维修施工的难题。对41起因欠费而停止供热纠纷进行了调解，并帮助供热单位对所欠供热费进行催缴，着力解决了甘井子区新昌小区两家房屋开发公司因纠纷阻挠开阀给小区送热、府佳名都6栋小高层商品楼供热等难点、热点问题。