两个百分百 节日送温暖 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月31日08:35 沈阳晚报 | |
本报讯(记者唐葵阳)“两节”前夕,作为沈城最大供暖企业之一的惠盛供热公司推出一系列具体措施,确保用户室温节假日达到18度,用户报修处理及时率达100%,让广大市民在温暖中度过欢乐祥和的节日。这是记者12月30日获悉的。该公司将实行三级信访、报修电话24小时专人值班接待,对群众来电来访反映的热点、难点问题,主管领导亲自到现场协调处理,确保信访办复率达100%。 同时完善抢修体系,确保一般事故处理时限不超过4小时,重大事故处理时限不超过24小时,用户报修处理及时率达100%。 | |