名牌商场竟卖假货 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月31日16:39 深圳晚报 | |
名牌商场竟卖假货 部分商场不验货将造成消费者权益受损 本报记者汝华通讯员赵新海 根据南山区消费者委员会近两年投诉材料统计显示:32%投诉的消费点是在超市,其中又以大型商场占绝大多数。从消费者投诉和消委会调查调解的材料来看,部分纠纷往往因为当事商场未把好验货责任关。甚至有部分商场一味地将责任推卸给供应商,导致存有质量问题的商品甚至是不合格产品通过超市流入消费者手中,造成消费者的权益受到侵害。 牛皮鞋不是牛皮做的 伍先生于11月26日在一家著名国际品牌连锁店购买了两双不同品牌的皮鞋。次日即感觉到不像标示的动物皮那样透气,而是容易导致湿脚。12月1日,伍先生拿到了质量技术监督局的鉴定结果,上面写着:“样品表面主要材料非天然皮革”,而商品标示面料、里料均为牛皮。更让伍先生感到惊奇的是,所购买的是两种完全不同的品牌,不是同一厂家生产和同一供货商供应,结果居然全部不合格。也就是说在著名的商场居然同时出现多种不合格产品。 农药超标青菜毒翻人 与伍先生相比钱氏夫妇的遭遇就更能说明问题。钱先生在一著名连锁店购买了奶白菜和活鲫鱼,买回家当晚就将两道菜烹制进食了。不想到当晚10点左右,其妻柳女士开始出现腹部不适等症状,紧接着又上吐下泻不止,且排泄物不正常。经南山区人民医院急诊室初步诊断,疑为食物中毒。钱先生在投诉中称,事发当晚进食的主要是在该超市购买的奶白菜和活鲫鱼。且奶白菜买回来后柳女士仍像往常一样用清水浸泡了半个多小时后又清洗了3次。钱先生估计自己并没有出现不适症状的原因是,他吃得更多的是鱼而妻子为了保持身材主要进食奶白菜。经检测,奶白菜农药残留量超标。 商场应把好验货关 据了解,商场在与供应商订立合同的时候通常会要求一份权威部门的检验报告。一旦出现问题,责任全部由供应商或者由厂家来承担,很少有商场本身会承担相关费用的。但是《中华人民共和国产品质量法》明确规定商场应该负责把好验货责任关。《中华人民共和国消费者权益保护法》也明确规定商家和生产者应该分担各自的责任。但是现状是,商品极大的丰富导致了零售业的激烈竞争和供货商来自同类产品的强烈冲击,同时零售业中的商场和供应商的关系日益不对等。 如果商家将成本过多地转接于供应商,而商家又不把好验货关,这无形中纵容了生产商和供应商在产品质量上做文章。 作者:本报记者汝华通讯员赵新海 | |