【本报讯】（记者吴凡通讯员何志文）记者昨日获悉，春运期间，广深铁路将突出人性化服务，推出购票、候车、打击炒票三方面的17项便民措施。

　　滚动购票更快捷

　　据介绍，春运售票仍将以站外为主，高交会馆设50个售票窗口。广州东站将在广园东路东站货场设55个窗口、10个排队等候区。高交会预售点将从9日起24小时滚动售票。广州东站货场分两阶段售票：一，1月7日起，发售16日以前的车票；二，8日起，售21日以前的车票。东莞站和布吉站仍按预售期6天（含当天）发售车票。广州东站和深圳站车站内窗口只预售2天（含当天）的车票。

　　高交会馆、东站货场两个临时预售点届时均会开设专窗，为人大代表、政协委员、有突出贡献的中青年专家、革命伤残军人、两院院士、离休干部和老弱病残提供服务。

　　分区候车更便捷

　　广深铁路近半年来对沿线各站进行了大规模改造，春运期间旅客的候车环境将明显改善。

　　因站前东广场地铁正在施工，深圳站春节前将实行全封闭管理，停售站台票，旅客凭票从一楼进站大厅进站候车。长途列车旅客在开车前6小时方可凭票进站候车，开车前10分钟停止检票进站。一楼候车室为广深线候车室，二楼候车室为长线列车候车室，联廊一层、夹层通道和二楼原港澳售票厅将作为临时列车候车室。此外，深圳站还预备了7个临时候车区以备急用。

　　异地调警打炒票

　　为打击炒票行为，广铁集团从外地选调了一批铁路民警和本地铁路公安部门联合开展“雷霆行动”，严打炒票和制贩假票行为。

　　春运期间，铁路部门将继续采取确保临时预售点和车站售票厅主渠道、限制各代售点票额的措施。

　　铁路部门提醒旅客，春运期间，外来工团体票不退票、不改签，其它车票若要退票须在开车6小时前办理。

　　作者:记者吴凡 通讯员何志文 编辑: