本报临淄2003年12月31日讯（记者潘海波）12月28日，一辆三轮摩托车载着一家4口行驶，突然车的前叉断裂，车辆顿时失去了平衡，造成车上一名80岁的老人腰部损伤。在有关部门的提示下，消费者采取了照相、录像等方式保存了现场的证据。

　　7月11日，潘卫强从周村顺达摩托车经营部购买了一辆恒胜牌HS1502k—4型正三轮摩托车，车价1.15万元，供家人日常使用。当时车行老板保证，车辆保修一年并上门服务。

　　没想到12月28日，潘祥文驾驶这辆摩托车由南向北沿遄台路行驶，车上共有4人。9:30许，摩托车行驶至临淄广播电视台附近，潘祥文突然感到车底“咯噔”一下，方向失灵、车体前倾，潘祥文下车一看，原来车的前叉断裂，轮子掉了下来。刚才车体突然前倾造成80岁的老人王秀芸腰部和腿部受伤，众人将老人送往医院。

　　潘卫强向记者出示了在现场拍摄的照片以及保留的录像资料，他说车辆发生故障后他们立即拨打了12315进行咨询，消协的工作人员告诉他尽量采取方式保存证据。目前他们正和销售商协商处理此事，销售商还没有给他们满意的答复，消费者电话联系位于重庆车辆生产厂商，对方却让消费者联系保险公司赔偿。

　　淄博市质量技术监督局临淄分局稽查大队的负责人告诉记者，摩托车出现质量问题的原因只有通过鉴定才能得出结论，发生纠纷可以找经销商履行三包义务。因此,证据的保存对于日后双方协商或诉讼都有帮助。