本报讯近日，有关部门发出消费提示，提醒广大消费者对家电进行定期清洗保养，这不仅可以延长电器使用寿命，而且可以大大减少维修费用。然而，在采访中记者发现，对于这一提示，多数家电厂家都不愿意做，表示这不是常规服务。

　　据介绍，家用电器在使用一段时间后会在电器元件和电路板上形成一层污垢膜，使设备运行产生的热量不能正常散发，影响设备运行的稳定性，最终导致耗电量增大、使用寿命缩短、功能紊乱、短路、烧坏电子元件，甚至引发火灾。

　　家电身上的污垢除了影响自身外，还对使用者的健康有危害。电视、电脑、空调等常用家电内部逐渐变成家庭内孳生细菌的“窝点”，如空调内的细菌，当空调开启时，被直接吹散到室内的空气中；又如电热水器在使用一定时间后，其内部会形成大量水垢，当水垢增厚到一定程度后，不仅延长加热的时间，而且还会发生崩裂，对内胆有一定损害；还如电脑里的污垢、灰尘会使CPU受到严重污染，引起“罢工”现象。

　　由此看来，定期给家电“洗澡”很必要，但是许多消费者对家电清洗的重要性还缺乏正确的认识。专家指出，这在某种程度上与商家未履行告知义务有关，以及商家“不得擅自打开机壳、否则不负包修责任”之类的警示使然。

　　虽然家电行业的售后服务越来越细，但对于清洗服务，商家还没有重视起来。绝大多数厂家对家电清洗服务意识淡薄，空调、电热水器厂家虽然能提供清洗服务，但缺乏主动性，而像电视、电脑、影碟等家电，清洗服务几乎为零。业内人士呼吁，该是给家电“洗澡”的时候啦。

　　（本报记者 张蕊）