百姓投诉：道外区南极街50号7单元的居民反映，近日，7单元3楼的一户居民将自家窗前部分用铁栅栏围了起来，使原本属于全楼居民共有的公共平台成为了“自家地”。

　　责任单位：宏业物业公司

　　承诺内容：《物业管理条例》规定，业主和物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。

　　记者调查：2003年12月31日，记者在位于道外区南极街50号的肉联厂家属区内的一居民楼前见到，该居民楼一层和二层是商服，楼上居民回家必须先通过外楼梯上到二层商服屋顶的平台处，才能进入各单元的入口。在公共平台上记者见到，平台把头的一侧，居民用两米多高的铁栅栏圈起，窗前一角堆放着杂物。

　　居民们说，如果为了自家防盗，在不影响其他居民的情况下，将窗户上安装铁栅栏，还说得过去。可是把公共平台占了，就太说不过去了。虽然被围起的部分在平台的一侧，但也给楼内的居民带来了不便。

　　“公共平台是属于楼内全体居民的，个别人将平台占为己有，这太不合理了。”7单元的一位居民介绍说，平台被圈起有3年之久了，居民们多次向物业反映，希望物业公司出面，让该户居民将铁栅栏拆除。可是物业公司称，他们也管不了。为了能让物业公司尽快与该户居民协商将栅栏拆除，楼内的部分居民一直拒交物业管理费。

　　居民们说：“我们知道，不交物业管理费是不合理的，但我们也是没办法。我们不明白，为什么有人公然把公共平台‘独占’了，却没有人来管呢？”（生活报）