孙盼摄2003年12月31日中午12时30分，在某机械厂工作的王先生来到沈阳市客运集团销售月票的大东所购买月票，他在现场看到，有几百人待在门口无法买到月票。当天，在沈阳六个客运公司月票的销售点的门前，有数百人像王先生这样，在一年最后一天无法买到月票。
当天下午1时10分，记者闻讯赶到位于小北街的沈阳客运公司销售月票的大东所，看到有几百人站在门前表示着不满。王先生说：“现在大家的工作都很忙，我跟领导请假才来买月票。可是到了这里，大门都关了，这让我们上哪去买月票？”周围的群众看到记者纷纷表述着不满。
据了解，当天在销售月票的直属所、和平所、皇姑所、大东所等六个正规销售月票的网点，从中午12时30分以后全部停止销售月票。在销售月票网点的门前贴着一则通知：“12月31日营业时间为早8时———中午12时。2004年元月1日放假一天，2日照常营业，望周知。落款是沈阳市电汽车月票发行站。”
面对群众的不满，记者拨通客运公司的电话，但客运公司的电话号码已经全部更换成新的电话号码，通过114查询后，客运公司登记的新的办公电话也无人接听，而客运处的负责人的手机也在关机状态。
最后，记者拨通了沈阳市客运集团副总经理杨学玉的电话，杨经理对群众表示出的气愤也显得很无奈：“这种到年末月票销售出现紧张的情况每年都会出现，我们客运公司也是迫不得已，因为我们销售月票的钱要及时存到银行。但每年银行到了12月31日12时前，都要进行盘点，而盘点之后，银行就停止交易。其实，每年年末下午，客运公司销售月票的金额都会有一二百万，这么多钱我们怎么处理？就这一问题，客运公司曾经向公安部门以及银行反映过，可是在没有彻底解决前，我们只能采取提早关门的办法。群众可以在元月2日继续购买月票。”
为了解决自己无法解决的难题，而将乘客拒之门外，不知道这些乘客元月1日乘坐公交车时会有怎样的心情。本报记者丛治国刘洋
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