高院作出正式解释

　　“ATM机取款被劫，银行要承担责任吗？”近日，各大网站、报刊都在讨论这一问题。恰巧，我市也出现了类似问题。

　　元月1日晚7时许，江西抚州来石打工的刘某，在市区一户外取款机上取钱准备回乡过节时，突然驶来一辆二轮摩托车，坐在车后座的一男子猛地将他刚取到手的1000元钱抢去，他也被推倒在地。等小刘回过神从地上爬起来时，摩托车一溜烟消失得无影无踪。小刘无奈之下向记者反映了这件事。

　　昨日上午11时许，记者拨打电话联系上最高人民法院新闻办，该办有关人士昨日已正式作出解释，根据《关于审理人身赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）规定：在这种情况下，银行一般不承担责任。

　　因为ATM机是银行为方便顾客而提供的服务设施，这些设施一般置于室外，都超出了银行能够提供安全保障的范围，只是从便利取款角度为顾客提供服务，故银行一般不承担责任。

　　最高法院认为，《解释》第6条明文规定：“从事经营活动或其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务，致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，法院应予支持”“安全保障义务有过错的，应当在其能够防止或者损害范围内承担相应的补充赔偿责任。”

　　从这个意义上说，银行内部取款被劫，可向银行索赔，因为银行“安全保障义务有过错！”这一法律亦将于5月1日正式实施。

　　业界人士谈如何防范

　　针对此问题，记者在我市法律界、银行业界得到了证实！顾客如何有效避免在ATM机取款被劫和银行内部被劫事件的发生呢？

　　市人民银行有关人士接受记者采访称，银行内部取款被劫发生的可能性不大，银行内部保卫措施相当完善，且会不断加强监控防范力度。至于在ATM机取款被劫问题则是一个“系统工程问题”。首先，顾客取款时要有安全意识，要保管好自己卡上的密码，取款时要“左顾右盼”一下，发现可疑人员在身边出现时，要立即停止取款。其次，少数复杂地段的取款机旁可安装摄像镜头，让犯罪分子不敢贸然出手。再次，取款机的设置要综合考虑城市规划因素，使其更加趋于合理。

　　警方也表示，春节期间将加大路面巡防力度，切实保护广大储户安全，同时提醒储户，出现取款机上取款被劫时，要迅速报警，切实维护自身利益。（记者熊振华）