刚过三包期手机就掉线工商部门:如确属质量问题可要求更换 | |
---|---|
http://www.sina.com.cn 2004年01月03日03:00 山西晚报 | |
本报1月2日讯(记者高萱)“一打电话就掉线、装在口袋里没信号、无法发送短消息……”这些毛病通通聚集在自己新买的手机上,太原市的刘先生近来郁闷不已。 据刘先生说,他的厦新A8是2003年10月16日在省城购买的,使用半个月后就出现了上述的问题。送去大南门厦新专修店进行修理后,手机老老实实工作了一天后,又一次罢了工。第二次送去修理,工作人员告诉他,这次要换主板才行。刘先生怎么也不能接受新手机换 记者就此咨询了太原市工商局,据工作人员介绍,虽然刘先生的手机已经超过了15日包退、包换的期限,但出现上述问题,刘先生有权拒绝更换主板的建议。他仍可以向经销商提出将手机返厂检测的要求,如果确实属于质量问题,厂家应免费为刘先生更换一部同等价格、同等型号的手机。 (山西晚报) | |