本报讯 记者 老茂实习生权姣350元皮鞋，穿了两天，便进了商家的售后维修门，而且一去就是30余天。如今，“问题”鞋子还依然是静静地躺在维修部里。昨天，消费者孙女士向记者大吐“科而士”女靴带给她的苦水。
据孙女士介绍，2003年11月6日，她以350元在西安市三府湾“科而士”皮鞋专卖店买了一双黑色女靴，同年12月1日，她第一次穿此皮靴。但穿上后走路总觉得有点不太对劲，当
时她没太在意，心想新鞋可能都这样。次日，她再次穿上皮靴，可一天下来两只脚脖子都被磨出了泡，而且走路时两只脚明显往外撇。12月3日，被新鞋折磨得实在受不了的她拿着“问题”皮靴找到了三府湾“科而士”皮鞋专卖店。店方一位女老板在试穿了她的鞋后，也发出“这鞋可能有些问题”的感慨，并嘱咐营业员将鞋收起来，进行维修。可此后近20天里，她两次打电话询问鞋子维修的情况，均被告知鞋子还没有修好。无奈，她再次走进了“科而士”三府湾专卖店，工作人员告诉她，这鞋子须在鞋子外面垫一块皮子，否则她们也没有办法，同时建议她带鞋子去省鞋帽质检站检验。后在其他顾客的议论下，该店同意带“问题”“科而士”去“体检”，但是这一去又是十几天无果。
三府湾“科而士”专卖店的一位工作人员接受记者采访时认为，孙女士所反映的问题她知道，但她们店从来没有推托消费者行为，她也一直在积极地帮孙女士协调此事。但解决问题总要有一个过程。
孙女士说，当初买“科而士”鞋时，就是冲着它的款式和牌子，这次鞋子不合适找店家也只是想要鞋更合脚一些，可如今，鞋子一修就是一个多月，真不知道什么时候才能穿上修好的鞋。
