父子“消费投诉站” | |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月05日07:53 大众网-鲁中晨报 | |
一个义务为民解忧的热心人不幸遭灾去世,其子继续着父亲生前热心的公益事业……在桓台县北部,只要提起邢本龙和他的儿子邢树刚,没有不竖大拇指的:“邢家父子俩,佩服!”为民解忧至死不悔 时间回到几年前,每逢桓台县荆家里仁大集,人们就会听到一个乡音浓厚的声音在宣传讲解《消费者权益保护法》和《山东省保护消费者合法权益条例》,这个宣讲者就是桓台 邢本龙是里仁村人,从村委退休后,在临集的街道上开了一个副食商店。每当看到大街上买卖双方因消费发生纠纷时,他总去劝解,却常常因卖方的一些“歪理”被说得无言以对,处于尴尬的境地。为改变这一局面,他下决心努力学习法律法规知识。仅有小学文化程度的邢本龙硬是把《消费者权益保护法》等相关法律法规的章节背诵了下来。 在调解纠纷的过程中邢本龙认识到,仅仅自己懂法不行,还得让更多的人懂法。于是,他买了一套音响,每逢集日或节假日,便把音响设备搬到室外,向群众宣传消费知识和相关法律。有时忙不过来,他便叫上儿子邢树刚帮忙。渐渐地,邢树刚也对法律条文熟悉起来。几年下来,有数万人受到了不同程度的法律教育,父子俩为消费者提供法律咨询万余人次,人们都称邢本龙的副食商店为“法律咨询服务站”。 正当老邢为维护乡亲们的权益日夜奔忙之时,一场噩运悄悄地向他逼近了……2000年12月的一个深夜,酣睡中的老邢被无情的煤气夺去了生命。主动请缨子承父任 噩耗传来,十里八乡的群众自发地为老邢默默送行。儿子邢树刚为父亲办完简朴而隆重的葬礼后,30多岁的汉子坐不住了,他找县消协的领导主动请缨。“父亲虽然去世了,但他未竟的事业说啥我也要接下来。”面对诚恳而执著的要求,消协的领导应允了。 上任后,邢树刚接手的第一起纠纷就是邻村荆某购买劣质手机电池案。荆某花了230元钱,从县城某文印部买了手机电池和充电器各一个,后在家给电池充电时,电池突然起火燃烧。第二天,荆某找到该文印部要求更换,一直没有答复。为这,他找到了邢树刚。邢树刚二话没说,带上县消协编印的《保护消费者权益法律法规汇编》小册子,与荆某一同到了该文印部。见邢树刚来,店主仍不同意更换。邢树刚与店主左讲右讲,经过3个多小时的“较量”,店主终于为荆某退回了全部货款。 第一次调解成功,在周边几个村庄掀起了不小的轰动,找邢树刚处理纠纷的人渐渐多了,“要想平,找小邢”流传了起来……(记者 魏鹏通讯员牛汝忠 陈晨) | |