江苏首家“失物招领公司”生意惨淡发人深思

　　2003年的最后一天，22岁的李茜依然没有走出那占据了她快半年时间的阴影。“烦死了，真的很心凉”，她操 着一口嘎嘣脆的普通话说。作为江苏首家失物招领公司的创始人，5个月前公司经营还算红火，如今却掉入了经营入不敷出的 凄凉境地。

　　“生意”每况愈下

　　来徐州不久，记者就听说这里出了个江苏首家的“失物招领公司”，专门做“收购失物换钱”的生意。怀着好奇，记 者探访了这家公司。

　　在徐州故黄河边某条小街上，记者走进一个堆放着许多旧家具、地面到处是积水小坑的院落。一个被冬季的朔风刮得 双颊通红的当地人指着院中一幢颇显残旧的两层小楼说，那就是李茜的“诚信失物招领公司”。此情此景，让人很难相信来时 出租车师傅的话，“干这门生意可能挣钱了。”

　　推开二楼一间办公室的木门，记者首先见到的是一个老者，得知记者来意后，他表示，他是李茜的父亲李德恩。当记 者怀着浓厚的好奇想一探这家可算“抢占市场先机”的公司的经营状况时，李德恩却摇了摇头。“现在打电话报失的人很多， 但来交东西的人却越来越少了，业务成交量很差。”

　　“有些行情在变化。比如驾驶证，以前补办要200到300元钱，还要一个月才能办好，所以很多人丢了以后就急 着来找我们，而我们也敢给拾到者高额定金，最后也能成交，有点收益。现在国家出台了新政策，驾驶证必须在两天之内补办 好，费用也就30块，所以来找我们的人就少了。”李德恩表示，李茜的失物招领公司于2003年7月20号开业，除了七 八月份公司有点收入，“基本能保证她的工资”外，以后一直在走下坡路，而作为一搬家公司老板的他，则尽量在物质上给女 儿提供方便，譬如让她使用搬家公司的办公室、电话等。在他的心里，女儿是个善良的人，她退伍后没给政府添负担，选择了 自谋职业，开办失物招领公司也是在做好事。“只不过，好事也不好做了。”

　　有偿“诚信”向社会传统公德“叫板”？

　　半小时后，记者见到了长相清秀的李茜。虽然听她父亲介绍了一点情况，记者还是颇不相信地拿那位出租车司机的话 来问她：“听说你做这个生意收入不错……”可没等记者说完，她就连说，“哎呀，现在心里烦死了，真是烦死了。”而据旁 人介绍，当初她正是看到一个广阔的市场并为之兴奋不已的——随着社会流动人口日益增长，失物也随之增多，开办失物招领 公司不正好填补社会空缺，满足广大失主迫切希望找回失物的需求吗？

　　然而，失物招领公司实行有偿服务。当拾主(捡东西者)把捡到的东西交到公司后，公司要开具收据并付给拾主一定 的定金，然后公司根据现有的线索联系失主。当失物被失主认领后，公司将根据失物的价值向失主收取一定的酬金，然后再把 酬金的一部分付给拾主。同时，记者在李茜办公室看到一块匾牌，除了登记相关业务程序外，还有一条“法律依据”：“根据 我国《物权法(草案)》规定，接受遗失物返还的人，应向拾得人支付相当于失物3%-20%的酬金……”

　　但总所周知的是，中国社会向来提倡“拾金不昧”，李茜此举，岂非存心要向社会传统公德“叫板”？李茜自己说， 自己付给拾主一定的酬金是对这种拾金不昧精神的鼓励，而且“到目前为止，还没有一位失主不愿交纳费用，许多失主还连声 感谢”。但记者在采访多位徐州市民后得到的一个印象是，人们还是以为她做的是最基本的“生意”——低价买入高价卖出， 只不过这个货物不是一般东西，而是本有其主的失物而已。——一些市民甚至直言，尤其是有些东西很难判断是偷还是捡的情 况下，李茜奖励“拾到者”的做法更让人觉得居心叵测……

　　“利”“义”矛盾是困境之因？

　　2003年9月份，曾有一位出租车司机拿着捡到的一些证件来到招领公司，张口向李茜就要50元的报酬，还说： “如果不给钱，这东西失主就别想找到了。”为了留住失物，李茜答应先付30元钱。可当她费尽周折找到失主时，失主一听 要付酬金，当即表示失物不要了。当李茜说服失主拿走失物时，这位失主却表示只能给她26元。这样，李茜抛开搭进了时间 、精力、电话费等成本不算，还倒贴了4元钱！

　　但让李茜寒心的事还没结束。几天后，那个出租车司机又来了，让李茜支付余下的20元钱。李茜把失主的情况告诉 了他，这人却硬是不信，临走还说：“你们还什么‘诚信失物招领公司’呢，一点也不‘诚信’！”他拉开上衣拉练，掏出一 本驾驶证对李茜晃晃说，“不给钱，这本证就不给你们了。”把李茜气得楞在当地。这是她的公司开业以来，办得最伤心的一 件业务。

　　与此同时，接受记者采访的多位出租车司机则表示，他们捡到东西会直接交到“卡口”(公路收费站)、车管所、本 公司或者派出所。无疑，这些单位都算是李茜的“竞争对手”，一位张姓司机说，“捡到的东西本来就不是自己的，怎么还能 问失主要钱呢？”他称，凡他捡到的物品，都全部交到了出租车公司了。市民刘先生说，很多徐州人觉得“面子比钱更重要” ，所以，捡到东西单交出去是“义”，收了钱就变成“利”了，而这两者的矛盾通常是很难调和的。

　　“拾到者有很多都漫天要价。他不是为了好事来，是为了‘发财’而来。失主又觉得我不可能要这么高的价格。总之 就是讨价还价……这不是我当初想的那样了。这样做下去，意义不是特别大。”李茜说。“失物招领公司一开始就面临‘钱’ 和‘德’的矛盾，好心人不会专门找李茜交东西，而找她的人几乎都是要钱的，这就注定了她要向个生意人跟拾得者讨价还价 ，而她自己却还一味认定这是做善事，所以不搞得心力憔悴才怪”。一位熟悉李茜的人如此分析。

　　对李茜而言，年轻就意味着还有很多机会。失物招领公司虽然面临困境，她表示会做点别的事情来弥补这边的亏损。 她始终对记者强调，“人文精神不行，就是善事也做不好”，此话发人深省。但又如一个普通司机所言，假如整个社会的素质 都提高了，“拾金不昧”成为人们的习惯常识，她和她的“诚信”公司又该往何处去？快报记者黄深钢