移动通讯公司的电脑系统让文女士不愉快本报讯（见习记者李天然记者杨晶）读者文女士最近在话费明细单上查到，自己手机在停机时间仍有话费产生。元旦前，她因此找到了移动通讯公司，但并没有得到让她满意的答复。本来轻松的元旦假期，也因为这几条不明白的话费记录让她过得不太愉快。昨日，文女士无奈地对记者说：“以后恐怕只能用它接电话，不能用它往外打电话了。”

　　去年12月26日下午16时30分，记者随文女士来到移动通讯公司上海路营业厅。在二楼的服务窗口处，她让工作人员查看了一下10月份的停机时间，记录上显示10月25日10时46分停机，26日16时09分开机。随后文女士来到一楼营业厅的触摸屏查询10月份的话费单，发现在25日11时02分和11时10分分别出现了两条通话记录。

　　对于文女士对停机时间准确性的疑问，二楼的工作人员答复说：“电脑时间比正常时间要慢四五十分钟左右。”按照这个解释，文女士10月份的停机时间就是25日11时30分左右，那么在11时10分出现话费就不是在停机时间了。文女士告诉记者，停机记录和她在西安路营业厅查到的是一模一样的，可是在西安路查询的时候，并没有人告诉她电脑的系统时间是慢的。

　　带着这些疑问，文女士找到了上海路营业厅的一位姓曲的负责人。他肯定地告诉文女士，停机以后是绝对没有话费产生的。可是为什么停机以后会有通话记录呢？曲主任解释说，触摸屏查明细的系统时间是准确的，但是窗口查询的电脑时间要比正常时间要慢，记录中的停机时间也都是按电脑时间记录的，所以不准。而两个计时系统出现时间偏差，是他们工作上的不足。“由于整个辽宁都是一个系统，要调也不是一件容易的事儿，我们会在以后改进的”。

　　对于文女士“怎么才能知道准确的停机时间”的问题，曲主任说：“可以在你手机停机的时候，自己记下来。”而文女士认为，等到自己发现手机停机了，并不代表就是系统停机的时间，她还是不能确定那就是准确的停机时间。

　　使用手机的用户不少，可是像文女士这样“较真”的人却不多。她生气地问：“到底是电脑的问题，还是人脑的问题？”