“去哪儿？几点的票？跟我来！”在西站北广场、二楼进站口、二楼大厅行李检查处，活跃着这样一批奇怪的“工作人员”，看见背着大包小包民工模样的乘客，他们就以非常严厉的口吻，把他们叫过去，带到三楼的休息厅，强行消费收费。近日本报热线接连接到受害民工打来的投诉电话，为调查这种强迫消费的真相，昨天下午，记者特意赶到西站进行暗访。

　　休息室条件其实还不错

　　记者进入西站后，首先来到了这家“名声”远扬的休息室。从二楼进站口一进门，东边就有一部滚梯。记者往里一走，就有一位手拿塑封工作卡的“工作人员”问记者需要休息吗，随后记者跟着他走进休息室。在柜台上方，记者看到一块高悬的物价牌，上面写着的价格为：沙发每人每小时5元，床和单间每人每小时10元。进入休息区，记者看到有两个休息大厅，大厅里摆着许多沙发、简易单人床。四周还装有多部电视机。四周有十多间单间，穿过一家美发厅，最东头还有一间20多平方米的大房间，里边整齐地码放着12排多座沙发。前方是一台大屏幕彩电，正播放着北京2台的电视剧。

　　揽客招术“骗、蒙、吓、打”

　　从昨天上午11点开始到晚上8点，记者先后在西站北广场、二楼进站门口、二楼行李检查处和休息厅里进行观察，发现到处活跃着休息室揽客者的身影，而且他们都有一整套揽客手段，记者归纳起来，主要有“骗、蒙、吓、打”四种。

　　骗

　　对于乘客来说，这算是最温柔的一种揽客方式。中午12点，记者正在西站北广场东侧的厕所附近徘徊，7个民工模样的中年男子手提肩扛着大大小小的包裹急匆匆地赶来。当他们走到厕所门前时，突然停了下来东张西望，显然是找不着车站的入口。这时，4名隐藏在人群里的“揽客”仔走了上来，手里亮出了一张工作卡。见有“工作人员”经过，一民工立即上前询问如何进站，这几位“工作人员”立即热情地张罗，将这7位民工一个不剩地请上了三楼休息室。路上，“工作人员”向民工介绍，进站是由他们统一安排的，到时将有专人负责带乘客进站，进站之前先到楼上休息，他们可以提供水、食品和床、沙发等物。上楼之后，在一个柜台前，“工作人员”以不容置疑的口吻让这7位民工开票交钱，这7位民工就这样稀里糊涂地掏了350元钱。

　　蒙

　　下午3点，记者来到西站二楼大厅的进站行李检查处，装着等人的样子，站在门内看着乘客从门外进入。“你们俩，过来！”一声厉喝突然从东边传来，记者扭脸一看，只见一名25岁青年男子，一手拿着“工作卡”，一手朝正从检测机上取行李的两个中年民工叫喊。听到厉喝之后，那两位民工立即朝他们走过去。青年男子随即盘问：去哪儿的？几点钟的车？票呢？在将两位民工的火车票拿过去装模作样地看了一番之后，抛出冷冷地一声：跟我们走！可怜这两位老实巴交的民工，还不知道是什么事，就跟着他上三楼去了。到了三楼休息室才明白：他们只能从这里上车，但上车前必须在此休息。其中有一人怯怯地问了声：“是吗？”工作人员立即很不耐烦地回答：“你要不从这儿上车，那你出去后上不了车就别来烦我们！”为了能“及时”上车，这俩人赶紧掏包。

　　吓

　　中午1点左右，记者进入三楼休息大厅。这时，一位身材强壮的中年“工作人员”领着两名民工进来，到柜台前开票。工作人员在得知这两名民工是去西安之后，要求他们把火车票拿出来。其中一位民工感觉有些不对劲，不愿把车票拿出，这时工作人员向他们大声吼道：“再说一遍，把车票拿出来。”此话一出，两名民工的身旁立即多出3个青年汉子。这时，记者看到这两名民工吓得双脚都在颤抖，其中一位左手哆嗦着从上衣口袋里掏出2张票交给柜台工作人员，掏钱之后，他们被领到了休息大厅里的一张沙发上。

　　打

　　下午4点左右，记者从三楼沿楼梯下来，看到3名工作人员领着又一位民工准备坐电梯上楼。到电梯口时，民工突然提起包想走开，这时3名工作人员及时将民工“架住”，其中一人用脚朝民工身后踹去，记者看到，在三人的架持下，这位民工的脸色惨白。无奈地跟着他们上楼去了。据记者了解，相对于每天清晨这里发生的暴力事件，这还只是小巫见大巫。据读者李先生反映，他去年12月26日乘早上火车回河南时，早4点半被这些人领到3楼，他们被带到最东头的那间休息室里后，被要求每人交100元休息费。李先生因为自己的一声质疑，结果招来一顿暴打，惊慌之中，他只好花钱买平安。

　　气焰嚣张为哪般？

　　休息室一位女工作人员告诉记者，这家休息室共有员工150多人，其中女员工人数大概在60人左右。谈到这种“特殊”的揽客方式，这位女士告诉记者，大多数是男工作人员在玩这种把戏。据她说，休息室的揽客人员的收入都是按工作量的30％提成的，像她那样以正常方式揽客，个人一天收入大概在40元钱左右，旺季时要多些。而这些靠“怪招儿”揽客的人，一天的收入少则三四百，多则上千。休息室每天收入在3万元左右，其中有一大半是靠员工这种歪招儿赚来的。

　　另一位男员工告诉记者，其实他们也不想这么干。但自从去年7月份开始，少数人以这种方式赚了不少钱后，很多人都这样干了。这样干的人多了，靠正常方式揽客就会受到极大的影响，要想赚钱，就只好跟着干了。当记者问到他们怕不怕有关部门的管理时，他一撇嘴巴，冲记者一笑：“抓？抓到后不就罚点钱？出来后照样干。”接着他给记者举了一个例子，去年10月份时，一名职工向两名民工强索了900元休息费，报警后他被关了37天，可出来后他又回来继续干了，而且干得更欢。

　　据这位员工说，以这种方式坑害民工的时间主要集中在清晨4点半到6点和晚上6点至10点这两个时间段里。因为这两个时间段内有几趟去河南、成都等地的慢车，这两个地方都是民工较多的地区，而乘坐这种列车的大多都是民工，尤其重要的是，在这两个时间段里，有关管理人员都下班回家了。管的人少了，他们干起来就可以放开手脚。

　　昨天下午，记者在三楼休息室柜台前的所见所闻，莫不令记者心惊肉跳。其实休息室的条件并不差，而且其需要量也不小，如果以正当途径，也并不是拉不到客源，但“利欲熏心啊，这样来钱更快，更多。”那位售货员这样评论此事。

　　直评

　　一边垒墙一边拆砖

　　“让辛苦一年的农民兄弟回家过个好年！”语声震耳，人人知道北京市要出重拳确保在2004年1月15日前将去年当年竣工工程和在施工程应支付的劳务费100％兑付给农民工。钱好不容易兑现了，可民工携款返家，路程何其艰辛！1月2日有报道称，南京一施工单位老板发给每位回乡过年的民工一根钢条，为的就是防身护款。乍一听，邪乎！可西站三楼休息室见闻，让人感觉这绝非民工多虑，真真有瞄着这笔款子的无良人。想想过去一年，北京市开复工面积超过1亿平方米。1亿平方米呀，有几平方米上挥镐流汗的是咱北京土生土长的爷们儿？您这边抱怨夜间施工扰民，人家民工的年终总结上写的就是“没黑夜没白天地工作着”。都不易，汗珠子掉地下摔八瓣儿，民工挣下这点钱，政府费心劳力地刚帮他们讨回来塞进夹层暗兜，未出京门，就被扒了一层皮。小小休息室居然动手拆走了领导为帮民工挡风遮雨刚刚运来垒墙用的砖！

　　北京晚报张婋