又是年终岁末时，回想过去的一年里，作为读者之声版的记者，心里有一些感触，很愿意与读者朋友坦诚交流。

　　感动和感激是记者最想与读者朋友说的话。说感动是因为记者在接触许多来自最基层的普通群众时，深深感受到他们的质朴和高尚。不论遇到什么样的困难事情，他们都给予党报最充足的信任。即使明知问题暂时还无法得到解决，他们也愿意与党报记者诉一诉心事。

　　屯昌县洁坡村有一部分土地被征用搞水库，但水库建成使用近一年了，他们应得的补偿款却迟迟没有得到。于是他们就想到了给党报反映。去年8月的一天，记者刚进村，村民就对记者说：“不管事情能不能解决，但只要看到你们能下来看一看，能听一听我们的苦衷，我们就高兴了。”

　　外省民工欧普伙，去年10月在某工地施工时被木屑击伤眼睛，老板不肯承认是工伤事故，不愿负担医药费。他的亲属多次到有关部门反映都没有得到解决，最后他们来到本报群工部投诉。临走时，他的爱人对记者说：“在你们这里，我们才能够心平气和地把自己的遭遇完整地说一说。”

　　迅速传递党和政府对群众的关心、关怀，真实客观反映群众的呼声与建议，本是记者的职责。仅仅是耐心地听一听群众的诉说，他们就会很高兴，很感谢。这让记者很感动，同时也让记者深感责任重大。每当看到群众的难题通过记者的笔头披露，引起有关部门的重视和解决，记者心里总是感到无限的欣慰。

　　遗憾和内疚也是记者想向读者表达的话。每一位读者的来访、来信都饱含着他们对解决问题的期望。然而有时候，由于种种原因，他们所反映的问题不能见报，无法帮助他们更快地解决问题，这会给读者带来极大的失望，也让记者深感遗憾和内疚。

　　最让记者遗憾的是一位邓先生。前几年他受聘一家灯饰公司，负责工程技术工作。但在完成几个工程后，公司拖欠他数万元的工资也没了踪影。邓先生由于没与公司签订合同，当时招聘他的人也已离开了公司，他所能提供的仅是几张电话单白条，公司的工作人员则全然否定有这么一位员工。邓先生因无法养家而与妻子离婚。明知邓先生的苦衷，记者却无法帮助他。这实在是令人遗憾的事情。

　　作者：林伟

　　（来源：海南日报）