新桂网-当代生活报南宁1月6日讯（记者王斯）购买了一个品牌高压锅，可不到一年时间内，高压锅竟然“爆炸”3次，因为找不到购货发票，索赔难，可等找到发票时，却已过了商家承诺的包换期，这是近日发生在南宁市韦先生身上的窝心事。

　　2002年11月底，韦先生花了240元在南宁某商场买了一个某品牌的高压锅，可用了不到一年就发生了3次爆炸事件。最近一次的“爆炸”是在2003年12月初，当天韦先生像往常一样用高压锅煮汤，汤煮到10分钟时，砰的一声，高压锅的盖子飞了起来，锅身滚到地上，锅里的汤喷得到处都是，好在人没有伤到，从这以后韦先生一家不敢再使用这个高压锅。当时由于韦先生一直没找到发票，所以没法向商家讨说法。

　　本月初，韦先生收拾房间时，终于找到了购买高压锅的发票，他找到了高压锅厂家的工作人员。工作人员看过后答复，是高压锅的盖子出了问题，锅身没有问题，因为韦先生的高压锅已经过了投保包换期（1年），现在只能给韦先生换个盖子。

　　记者昨日采访了南宁市12315，12315工作人员答复，厂家在销售高压锅时，对高压锅的“三包”期（包修、包换、包退）都有承诺，如果高压锅超过包换期，就只能要求厂家履行维修义务。像韦先生这种情况，就只能由厂家来维修。12315再次提醒市民，一定要保存好购物发票，这样在出现问题时，才能及时维护自己的权益。

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