一名老会员因救援已十次被拒绝续会

　　王女士买了一辆夏利车，为了保护好自己的爱车，王女士加入了大陆救援俱乐部。她常和别人自豪地说，“大陆救援不是外人”，可就在最近，王女士愣是让这“自家人”气得够呛。

　　大陆救援俱乐部是个会员制组织，主要是全年为会员提供不限次数的路面救援。王女士说，作为女司机，最怕的就是开车路上遇到这样那样的问题自己没法处理，有这样的一个机构能帮上自己的忙，开车的时候心里踏实些。

　　几年前，王女士刚买这辆夏利车时，车况比较好，基本上没出过什么问题，也就没有找过俱乐部提供救援服务。为防万一，王女士每年还是按时交纳会费。今年是王女士入会的第8个年头了，前几天，当王女士申请继续入会时被大陆救援俱乐部拒绝。

　　好端端的为什么不让人续会了呢？是王女士的车有问题，还是对王女士有意见？大陆救援俱乐部总部的工作人员对此解释说：“这是公司最近两个月出台的新政策，如果会员去年一年接受10次救援的话，就不让这个会员再续会了。”

　　电脑记录显示，王女士去年一年确实接受过10次救援，其中包括车钥匙锁在里面忘拿走了、化油器出了问题等。王女士告诉记者，她入会的目的就是为了及时得到救援，“因为我被救援的次数多了，就禁止我入会，难道这么多年的会费都白交了吗？车况好的时候，他们特别热情，每年都上门服务，邀请我入会。现在我真正需要救援了，他们却拒绝我入会。这回我明白了，‘大陆救援’需要的会员是那些不需要救援的会员。”

　　对于王女士的问题，大陆救援俱乐部一位工作人员表示，尽管公司的做法伤害了老会员的感情，但这是公司的规定，不能改，“因为再给她续会公司就挣不到钱了。”

　　7·7万钧翟闻文／编辑

　　信报记者张伟娜／整理