新桂网-南国早报南宁1月8日讯（见习记者熊红明）买房时开发商承诺给住宅楼装配3部电梯，但第3部电梯一直“缺勤”。苦等3年多不见“缺勤”电梯“上岗”。1月7日，南宁市民族宫华银阁小区的业主委员会主任范女士，把开发商投诉到了南宁市消费者协会。

　　据范女士介绍，2000年4月，她和家人购买了民族宫华银阁中心住宅楼某号房，在决定买房前，范女士在开发商的售楼部看到有关民族宫华银阁中心住宅楼的模型、设计图纸、广告宣传资料上都标明，该住宅楼设计公共配套设施使用的电梯为3部，在范女士和开发商签订购房合同时，双方把有关电梯配置写进了合同的附件中。但就在范女士和其他住户搬进新房时，发现楼里的电梯只安装了两部，于是她们就找到售楼部的工作人员，要求开发商按照合同安装第3部电梯。售楼部的工作人员答复尽快和开发商协商，但直到现在，电梯“缺勤”的问题还是没有得到解决。

　　“少了一部电梯，给我们的生活带来了极大的不方便。”范女士称，由于民族宫华银阁中心住宅楼是座30层的高层住宅，整栋楼有近200家住户，楼房配置的两部电梯根本不能满足几百人上上下下的要求。“上下班时间人太多，电梯太挤。”范女士称。住在楼里的一些老人，有的根本不敢在上午乘电梯下楼，因为挤不上。

　　在28、29、30层进驻几家公司后，乘坐电梯上下楼的人增加了不说，仅有的两部电梯中的一部，也被用作客货两用，更是让楼中的住户不堪忍受等电梯的苦恼。

　　在与开发商多次交涉没有结果之后，2003年年底，经过和业主委员会的其他委员讨论，身为小区业主委员会主任的范女士，决定向有关部门投诉开发商。

　　2004年1月7日上午，范女士及开发商有关人员，在南宁市消费者协会主持下，就电梯问题进行了调解，范女士要求开发商按照合同增加第3部电梯。开发商有关人员表示愿意尽快解决电梯问题。

　　责编：蒙卫芝 李华林（实习）来源：新桂网-南国早报 作者：熊红明