百姓投诉：近日，南岗区比乐街37号居民反映，该居民楼物业十年来一直没人管理，如今六七层居民没水吃三个多月了，可是找哪儿哪儿不管。

　　责任单位：哈尔滨市第六住宅建筑公司

　　承诺内容：《哈尔滨市综合开发居住小区管理办法》中规定，小区的房屋附属设施工程竣工验收合格后，由房产管理部门或产权单位按照房产管理有关规定接收。

　　记者调查：2日，记者在该居民楼2单元7楼一户居民家见到，该户居民厨房里有个大水箱。居民王女士说，楼里的家家户户都有储水用的水箱、水桶和水缸等设施。

　　据居民介绍，该居民楼是1979年进户的，当年建的是五层楼，开发建设单位是哈尔滨市第四建筑公司（后改成哈尔滨市第六住宅建筑公司）。新房进户后，该楼的房产管理一直由市建四公司的房产科负责。1993年前后，市建四公司又在该楼顶上接出两层，五层楼变成七层。接楼前，楼里有二次加压设备，当时由于设备坏了，在接楼时，将水箱拆除。楼接完后，由于没有二次加压设备，六七层居民不得不吃夜来水，近几年来，这夜来水也时常断流。

　　“入住十年来，只交过两年的房费，此后没人来收费，也没人来管理，我们成了自助自管楼。”居民杜大爷说，由于居民楼成了“三不管楼”，楼里要是有个大事小情的，都由各户居民自行摊钱解决。最近几年，楼里各户居民吃水成了难事，白天根本见不到水，五层以下的居民可以吃到夜来水，六七层的居民在近三个月来连夜来水也吃不到了。

　　“你问问看，整个楼，谁家没被淹过，谁家没发过水。”居民刘大娘说，怕睡过头接不上水，每天晚上睡觉前，总将水笼头拧开。可有时睡得太沉了，没醒过来，经常是楼下邻居的敲门声将家人从梦中惊醒，因此楼上楼下因漏水产生的纠纷不断。由于吃水难，楼内的许多居民都跟着这自来水养成了半夜起来干活的习惯。

　　居民师女士说，多年来，从来没睡过一个安稳睡，每天睡到半夜12时许，就一会儿一起来，看看来没来水。要是来了水，就得立即起来接，收拾一下房间，洗洗擦擦的。

　　没水吃，居民们找过好多部门，可是各部门都说不归他们管。居民们无奈地说：“我们到处找，到处都推诿，这么大个楼，怎么说没人管就没人管了呢？”

　　（生活报）