本报讯南京自去年10月份给60辆出租车安装上刷卡计费器后,12月底又推出600辆可刷卡的出租车。刷卡打的,减少双方找钱的麻烦,这本是件好事。可是记者在采访中却发现,不少出租车司机却不愿乘客刷卡,有的甚至冒着被投诉的危险拒载刷卡的乘客。这究竟是什么原因呢?
昨天中午,记者拦了一辆出租车,司机没等记者上车便事先声明,自己的计价器“死
机”了,如果记者愿意双方协商车费便上车,否则就只能不带。上车后,这位司机告诉记者,自己的车因为装上了刷卡计费器,每隔72小时就必须到指定地点下载数据,这不,他这会儿就是因为做生意时超了时间而“死机”了。幸好遇上记者顺路且不计较价钱,否则,他就只能在这黄金时间里停下生意开着空车赶去下载数据去了。提起刷卡,这位出租车司机显得一肚子火,他告诉记者,他们很多“的哥”、“的姐”都讨厌这个刷卡机,平常就给自己增加麻烦不说,每到月底去公司结账时计算得也特别慢,特耽误时间。最气人的是,每刷一次卡,他们还得付3.5%的手续费给IC卡公司,自己又没多收乘客的钱,凭什么要多交钱给别人呢?记者紧接着又采访了另一位出租车司机,这位司机更是直截了当地告诉记者,有些乘客一看车费零头超出0.5元就刷卡,而零头不到0.5元时则要求“四舍五入”付现金。这显然在讨司机的便宜,所以他向来拒绝乘客刷卡,每次客人上车前,他都会声明清楚,如果客人坚持刷卡,他宁可冒着被投诉的危险而拒载。这位的哥显得颇为理直气壮地对记者说,自己已算是“正人君子”的做法了,他们有些同行甚至还不惜“蒙骗”顾客,比如恐吓说这些刷卡机会“吃钱”,要是多刷了钱他可不负责,很多乘客还真的被蒙住了呢。
南京东方出租车公司的一位工作人员告诉记者,其实现在司机对刷卡机存有偏见,很大一部分原因是由于现在手续的麻烦造成的,比如数据采集等问题。目前,IC卡公司正在着力改善这方面的服务,以减少司机们的麻烦。同时,他指出,打的刷卡还是一个新鲜事物,司机们接受它还需要一个过程。(小卉)