服务滞后促销不当 分时度假市场遇冷 | |
---|---|
http://www.sina.com.cn 2004年01月08日17:24 扬子晚报 | |
离春节还有十几天,办理各种境内外旅游手续也进入最后倒计时,一些旅游机构不失时机地推出各种促销活动,但是促销不当反而引来了消费者质疑。 成为会员350元玩韩国? “花6万多元可买下海南一家酒店客房30年的使用权,每年可免费度假一周,如果成为 南京只有20名会员 记者随即按陈先生提供的地址找到了位于中山北路某星级酒店内的这家旅游公司,该公司的李总介绍说,他们是为海南一家五星级酒店代理销售其分时度假权益的,这家酒店是美国国际分时度假交换公司(简称RCI)的会员酒店。分时度假是把一年划分为52周,以期权的方式将客房10年或30年的使用权一次性出售给客户,客户在有效期内可每年免费度假一周,其间还可通过权益出借、出租、转让等手段提前收回资金。李总说,“我们是首次登陆南京,考虑到南京的消费水平,我们把价位调得很低,买30年使用权优惠价是5.2万,平均一天的房价只有247元,200多元住有海景温泉的五星级酒店到哪找?奇怪的是目前加入的会员只有20人。” 分时度假为何遇冷 对于分时度假在南京遇冷的尴尬现象,有关专家认为很正常。据专家介绍,分时度假在国外虽然很普遍,但在国内还是新鲜事,由于整体消费水平还不高、能够一次出手数万元用来旅游的人毕竟是少数;目前我国出境旅游目的地只有20多个,出境游涉及签证等相关手续,分时度假公司不负责为会员办理,造成服务滞后;加上促销手法不当,短短几个小时的灌输宣讲后就要求签约,显得急功近利;另外,目前相关法规缺失,难免让人产生“空手套白狼”的怀疑。 专家指出,对分时度假这块新兴市场需要逐步培育,没有三五年难成气候。在国外,这样的推介会后,公司一般会留给客户7—10天的“冷静考虑期”。金震寰 沈春宁 | |