本报记者综述（记者杨立群）社区卫生服务“伸”进居民区，真正“送”到了百姓家门口。作为社区卫生服务中心的派出机构，本市已在居民小区中设立了422个服务点，覆盖服务人群460.56万，“零距离”提供便捷、高效、优质的卫生服务，保障市民健康。记者在采访中看到，这些“点”上大多房间明亮，有专职医生“坐镇”，配备了最基本的医疗设备，还为居民提供健康保健宣传资料……

　　医患“零距离”

　　年已81岁的刘老伯家住中心城区的南江居委，患有高血压等慢性病的他已有好长时间没上大医院看病了，老先生告诉记者，“以前经常去第一人民医院，看病过程只有十几分钟，却要耗掉一个上午，单程就要换乘两部车。自从社区卫生服务点开到了家门口，走走只要5分钟，医师还会耐心讲解，方便！”跟刘老伯有相同感受的市民着实不少，特别是一些老人，最“看中”的就是服务点的“零距离”服务。

　　服务点的择点煞费苦心：平均每4个居委、一万居民就有一个，让市民步行几分钟、在家门口就能得到常见病、慢性病等基本医疗卫生服务，即使有突发情况也没关系，社区医生配置了BP机，机器一响，20分钟内就能赶到病人家中或者服务点上提供应急服务。

　　在“点”上采访，记者深切感受到医患关系的融洽，“求医问药”，社区医生会跟你“拉家常”；“走街串巷”做“行医”，更让医患“亲如一家”。许多社区医生手里有个小本本，上面详细记载着自己负责的“块”里患者的家庭概况、个人身高、体重、喜好、病史、发病情况，何时药吃完了，该上门随访了，心里都有本账。难怪亲友中有不少名医的刘老伯现在最相信的还是南江居委社区卫生服务点的丁芝英医生。

　　据今年1-9月的最新统计，全市各个服务点经BP机呼叫上门服务2.37万人次，热线电话服务5.78万人次，40.49万户居民得到户籍制保健服务，新建家庭病床2.27万张。

　　健康“守门人”

　　小小服务点，做的却是全程守护居民健康的大课题。

　　“点”上社区医生的任务不少：预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育技术指导，“六位一体”全面服务。据不完全统计，今年1－9月份，全市已为97.81万居民建立“健康档案”，为社区居民健康“备份”；进行慢性病监测管理159.96万人次，做到早发现、早干预；康复指导17.30万人次，社区护理44.38万人次，健康教育190.36万人次，老年保健51.97万人次，妇幼保健12.99万人次，计划生育技术指导5.26万人次……“六位一体”功能让社区居民逐步进入不生病、少生病、晚生病、生小病，并为最大限度地减少并发症、后遗症的良性循环打下了扎实基础，让老百姓实实在在受益，仅黄浦区半淞园地区的调查就显示，经社区医生“干预”，社区人群血压水平有明显平行下移，膳食结构已有效改善；高血压高危人群发病明显下降，对高血压知、信、行的认识改善率从4.6%提升到66.5%。

　　家门口的服务也要上“层次”。“要给群众一杯水，自己要有一桶水”，“六位一体”服务需要知识“博大”，近两年本市不忘让社区医生“加油充电”。据悉，目前服务点上的2268名医务人员中，已有700多名医生经过全科医师岗位培训，另有497人正在进行相关培训，本市的计划是，让各社区卫生服务中心的5000多名临床医生全部进行全科医生培训，替群众守牢健康防线。