“我的医保卡只是损坏了，医保中心却让我进行挂失，并且需要另交24元钱，然后得等15天之后才能拿到新卡。这么做合理吗？”1月8日上午，市民周先生给本报打来热线电话，反映了他心中的这个疑惑。

　　1月8日下午，记者与沈阳市医保中心取得了联系，一位相关负责人接受了记者的采访。这位负责人告诉记者，收取的24元费用主要是医保卡卡片的成本费用，由于每一张医保卡都有一张4K的金属芯片，因此需要一定的成本。如果医保卡是由于质量的问题损坏了，可以免费更换，如果是人为损坏，就必须交钱更换。对于为何医保卡损坏只能挂失的问题，这位负责人是这么解释的：“对于医保卡损坏和丢失的补卡事项我们是有严格规定的，由于账户里有钱，如果所有者的医保卡损坏了，我们得先将他的账户封锁，否则直接换卡的话账户里面的钱读不进去，我们在计算机操作上有一定的程序。”

　　据这位负责人称，不能换卡而只能挂失补卡还可以避免有人试用医保卡消费后，利用补卡和换卡的手段逃避交费。对于补卡需要15天时间的问题，这位负责人称，这是严格按程序来办的，因为换一张医保卡不同于换银行卡，除了检查卡的使用记录之外，还要向卡内读很多信息，因此需要一定时间。但他还表示，如果持卡者急需使用医保卡手术或住院的，也可以特事特办，加快速度。

　　对于周先生遇到的这种情况，医保中心的负责人特别提醒广大持卡者：第一，由于医保卡没有密码，持卡者必须本人使用，避免有人盗用卡内资金；第二，必须妥善保管好卡片，避免造成损坏，给使用造成麻烦，如不需用卡时，最好把卡片放在家里保存；第三，医保卡应该定期检查，一旦发现丢失和损坏，应该尽快到办卡单位进行补卡，避免造成卡内资金丢失。本报记者刘强实习生王旭