时间：昨天中午11：00-13：00社区：文华社区居民烦事：年脚边是小偷最猖狂的时候，上个月物华小区里共有6辆自行车被偷。过去居民被偷了车都只怪自己不小心，可现在小区有了物业管理，自行车在小区里被偷，物业公司是不是该负责赔偿？丢车的居民三番五次找到物管，却一直得不到满意答案。
民间观察：物华小区居民邓小姐说，上个月她新买了一辆自行车，那天5点多下班回家
，因为想着马上又要出门，就把车停在楼房边空地上。等她6点多下来时，车已无影无踪。“最让我生气的是，我停自行车的地方离保安站岗的地方不远，小偷在他眼皮底下偷车他也没发现，我去和物管理论，他们说这事他们不负责。”王小姐说起这事依旧气呼呼的。
居民郝大伯说，小区里丢自行车已经不是什么新鲜事了，大家一直搞不明白的是，有物管的小区，车辆要是被偷，物管到底管不管，要不要赔偿？
各方说法：杭州物华物业管理公司工作人员项小姐说，车辆的失窃，特别是自行车的失窃，由于很难鉴定到底是否真在小区内丢失，所以物管对此一般不负责赔偿，只协助业主进行报案，提供线索。根据他们去年的统计，全年下来车主在停车后忘记上锁的助动车有37辆，自行车有356辆，汽车没有关好门窗的有28辆，所以业主们自己提高警惕、做好安全防范工作才是最重要的。
在小区内丢失车辆的赔偿问题，浙江援手律师事务所陈忠律师这样解释：现在购买的住房，都有专门的自行车停车库，物业所收的物管费中包括了对自行车库的管理费，所以自行车如果停放在车库里丢失，物业要承担赔偿责任；而没有按规定停放在车库里车辆丢失或被损害，物业则不用承担责任。至于汽车的赔偿问题，则要看业主和物业管理公司签订的《物业管理服务合同》中有没有对此进行特别的约定。如果按照杭州市房地产管理局的标准文本，现在一般小区收取的100元/月左右的路面泊车费仅仅为场地使用费，所得收益绝大部分归全体业主所有，用来作为小区的公共维修基金；因此物业只有对车辆承担排列有序、不阻碍交通的管理责任，物业不承担丢失或损害的赔偿责任。但如果当初双方有特殊约定，明确规定物业对车辆具有保管责任，那么车辆丢失物业则需赔偿。不过，不管是哪种情况，物业对业主车辆丢失或遭损害都有提供线索的义务；车辆丢失过程中如果物业有明显过错，根据具体情况物业也需赔偿，但赔偿额应限定在业主缴纳的年物业费额度之内。
