假售票处擅做主张

　　本报讯“我没有教师证，售票处竟售给我教师票，我又不是教师怎么拿教师票上机？”昨日下午，市民巫女士向记者反映，她向售票处定了3张打七五折的普通机票，得到的却是打七五折的3张教师票。她全家都没有教师证，售票处竟要她做假教师证。

　　去年12月，巫女士的一位同事刘先生向鹭辉售票处定票，但表示只买打折票。鹭辉售票处的秦经理表示，他们那边还有打七五折的票，每张990元，并约好时间送票到他们公司。

　　去年12月20日，她得知票已送到公司门口，就去取钱买票。在她拿到票时，那位送票过来的秦经理并没有告诉她所送的是教师票。过几天，她想再定一张回程票，便向另外一家售票处申请，那家售票处的工作人员则告知她，电脑信息显示她购买到重庆的票是教师票。她恍然大悟，立即与鹭辉售票处联系要求换票，而该售票处经理则称可以保证她持教师票在厦门机场上机，但回程就难说了，最好去办张假教师证，要是被查出，售票处愿意分担差价，如果她要退票，就必须交纳20%的手续费。

　　经过10多天的协商，她还是没办法换票。她认为，回家过个年可不想偷偷摸摸上飞机。今年1月3日，她在换票要求再次遭拒后向湖里工商12315投诉。

　　鹭辉售票处的秦经理则表示，跟他定票的那名刘先生未表示不是教师，他就以为那名刘先生有教师证，于是就提供5张可打七五折的教师票给刘先生。现在巫女士如果要求退票，需交纳20%的手续费。

　　昨日下午，湖里工商分局12315投诉台穆若岭台长告诉记者：经工商部门现场检查，鹭辉售票处没有工商营业执照，没有民航部门经营票务的许可证，因此没有资格经营票务；使用教师票上机，按规定需出示教师证或教师证复印件才能登机，而消费者并未向该售票处提供其是教师的信息，该售票处就销售教师票给消费者，属于违规操作。

　　(曾海林 厦门晚报)