小灵通才买几天300元话费只剩4角 | |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月11日09:44 武汉晚报 | |
本报讯 (实习生 刘斌记者张冲)在新年里给就读高三的儿子买了一部小灵通,没想到不到十天,里面所存的300元话费莫名只剩下0.4元。昨日,武汉电信分公司客服中心已对此事展开调查。 用户杜女士称:元月1日,她在华中通讯广场一小灵通专柜,花650元给儿子买了一部普天T612型小灵通,晚上试机时发现机子接触不好。 2日中午,其子到专柜换机,营业员将机子收下,让他3日去取。儿子3日放学后到专柜取机,营业员就给他换了一部新机子。 4天后的6日中午,儿子拨打67890201查询话费,发现有余额297元;到7日晚上再查时,竟少了127元话费。他随即拨打10000台查询,对方让他带上小灵通和身份证到营业厅查询。 8日一早,杜女士来到电信积玉桥营业厅,一周姓女工作人员查询话费后发现:余额只有0.4元。 随后,周给杜出示了一份话费清单,清单显示该机在6日晚至7日晚拨打了168信息台。而杜女士儿子坚称没有拨打信息台。 目前,电信部门已对此事展开调查。 | |