今天，市公安局110指挥系统正式开通7周年。9日，记者了解到，7年时间里，我市110指挥中心共计接到人民群众报警1056308起，110的服务已深入人心。据110指挥中心指挥长王庆堂介绍，在100多万起报警中，公安机关处置刑事案件报警27941起，抓获犯罪嫌疑人5290人，处置治安案件及各种事件94182起，处置交通事故4140起，火灾报警1245起，并处置了一批较大的群体上访事件；接到群众报警求助126504人次，救助危难群众12729人次。去年，我市接到报警22万余起，比2002年少了大约8000起。原因之一是警力部署重新调整，老百姓抬头就可以见警察，有事直接向警察反映，减少了报警量；原因之二是110报警系统自开通以来，设备每天24小时运转，已经老化了。虽然报警的少了，但处警的任务却增多了，2003年，共计处警82454件，比前年提高了25．3％。110为什么能深受群众爱戴呢？王庆堂说，主要是公安机关倡导的“立警为公，执法为民”在110系统得到了贯彻执行，110已经成为维护社会治安稳定，振兴鞍山经济的“保护伞”。刚刚7岁的110指挥系统，还不时遇到尴尬的事情。每年，110接到的骚扰电话约占电话总量的20％左右。近日，一位男子酒后从二一九公园正门的磁卡电话拨打110报警，沿着二一九路、人民路一直到铁西大西街，每遇到一部磁卡电话，他都要拨打一次110，影响了正常报警。为此，王庆堂指挥长提示市民，110担负着保护市民的重任，担任处警任务的警员既危险又辛苦，所以请大家体贴和爱护110。

　　王庆堂 张庆 首席记者张丽娟