1月8日上午，一位宋姓小姐打来电话反映，937路公交车的司乘人员太不像话了，不仅在行车途中不按既定线路行驶，而且态度蛮横，谩骂乘客，还声称塘沽没人管得了他们。宋小姐说，当日早晨，她乘937路公交车去开发区一家企业上班，从第三大街交通银行站上车后，只见车上的司乘人员为赶时间，将车开得非常快，不仅如此，车行至第七大街时，司乘人员不顾乘客的意见，改变原行车路线，将她和其他三位乘客拉到了终点站，终点站距她上班的单位还需要步行十多分钟才能赶到，她同司机理论时，司机反骂她们是“混蛋”。宋女士当场表示要投诉这辆车的司乘人员，可司乘人员却告诉她：“爱上哪儿投诉就上哪儿投诉，反正塘沽没人管得了我们。”宋小姐还反映，937路公交车这种不按既定线路行车已经不是偶然现象，而是经常如此，她们单位有不少职工都遭遇过这种情况，单位领导还曾多次向该公交班线的管理部门交涉过，但都不管用。宋小姐还告诉记者，当日所乘车的公交车号为64253。