本报讯对因责任心不强而导致企业、投资者和群众申报事项压误、漏办甚至申报材料丢失等行为的工作人员，要视情节轻重对其进行批评教育或党纪政纪处罚，并追究领导者责任。据悉，南岗区推出的“效能革命”，使全区形成“公正透明、廉洁高效”的机关运行机制。

　　据介绍，“效能革命”是南岗区整治机关工作人员行政效率低下、服务质量不高的长效机制，在工作作风、工作效率、规范执法、廉洁自律等方面建立了严密的配套考核和监督机制。同时，工作人员服务态度冷漠、生硬、蛮横，对管理相对人或服务对象使用禁忌用语，或未能履行首问责任、被投诉查实者，一次的予以通报批评，两次的实行离岗培训，并视其情节给予相应处理直至辞退。

　　（本报记者 刘铁瑛）