山东创意获赔售后服务费用、经济损失86万元

　　本报济南1月13日讯(记者　董震　通讯员　王栋)今天，刚拿到终审判决书的山东创意公司总经理郑春华对本报记者说：“我们与IBM的售后服务官司(本报曾多次报道)终于胜了！”

　　这份由济南市中级人民法院作出的终审判决书判决：长春蓝色快车计算机工程技术有限公司(以下简称长春蓝快)于本判决生效之日起10日内支付拖欠山东创意的售后服务费用人民币300160元及逾期付款违约金，赔偿山东创意经济损失人民币211400元；国际商业机器中国有限公司(以下简称IBM中国)于本判决生效之日起10日内赔偿山东创意经济损失人民币350000元。

　　作为济南的一家民营企业，山东创意主要经营、开发商用软件及PC、POS等计算机设备。1998年年底，山东创意与山东世界贸易中心签订合同，向“世贸”出售了105台IBM品牌的商业收款机。正是这些IBM品牌的商业收款机出现的一系列问题，使山东创意于2000年9月把蓝色巨人—IBM中国推上法庭。同时被山东创意推上法庭的，还有分销商济南铁路新科实业发展总公司(以下简称济南新科)和作为IBM售后服务公司的长春蓝快公司等。

　　2002年的最后一天，山东创意接到了济南市历下区法院的一审判决书，法院判IBM中国、长春蓝快、济南新科共同支付拖欠山东创意的售后服务费及经济损失。而一审宣判后，IBM中国、长春蓝快、济南新科均表示不服，提出上诉。

　　本案回放

　　1999年3月，山东创意以IBM指定分销商的资格向银座购物广场和银座超市先期提供了100多台IBM商业收款机，机器屡屡出现故障，银座以质量问题为由拒付剩余部分货款。

　　1999年12月，山东创意于济南历下区地方法院起诉IBM战略合作伙伴华夏唐诚，开始法律诉讼解决纠纷。

　　2000年3月，经历下区法院协调，山东创意与华夏唐诚达成调解协议。

　　2000年8月，IBM公司于济南历下区法院起诉山东创意“拖欠货款纠纷案”。

　　2002年7月，山东创意对长春蓝快、IBM中国、济南新科公司合同违约及售后服务欠款在济南市历下法院提起诉讼。