我是一名留学新加坡的女学生，家住河南开封市。2003年12月25日圣诞节这天，我恋恋不舍地离开家乡，回新加坡继续我的学业。我准备乘坐当晚1488次列车先到北京，第二天再搭乘首都机场飞往新加坡的班机。可当晚在开封火车站发生了一件令人气愤的事情，令我这个海外游子极为伤心。当晚列车进入开封站后，旅客一拥而上，站台上的秩序非常混乱，却不见列车员和车站工作人员出面维持秩序。一个身穿铁路制服的女工作人员站在旁边，看着旅客拥挤，却置之不理。眼看着旅客堵在车门，上不能上，下不能下，前来送我的妈妈、舅舅、哥哥、姐姐都十分着急。在哥哥挤上车之后，我、妈妈还有姐姐准备上车时，突然身后出现一个满嘴酒气的40多岁的卷发男人，他嘴里喊着：“上车！上车！”在后面不住地挤我们，我差点儿被他挤下站台。妈妈讲了一句“别挤了，慢点儿。”这个男人就对妈妈大喊一声：“你是干啥的？”随后边骂边对妈妈大打出手。这时，舅舅上前拉开那个男人的手，说：“你怎么打人！”没想到，这个男人松开了妈妈的衣领，上前就打舅舅。接着，又从这人身后窜出两个同样满嘴酒气的男人，嘴里喊着，上前撕扯舅舅的衣服，向他的脸上、身上乱打乱踢，还企图将舅舅推下站台。妈妈上前拉舅舅，那个卷发男人又转身殴打我妈妈。哥哥不知道发生了什么事，回头看到妈妈和舅舅被几个人殴打，很生气地喊了一声：“打啥打？”欲上前劝阻。此时，一个矮个子卷发女人扑上来袭击我，随后又上来几个男人帮助她，一个人抓住我的头发往下按，其他人向我身上猛打，那个女人则拼命打我的耳光，我被他们踢翻在地。当时，我身上背着手提电脑，手里还拿着朋友托我带给别人的礼物。我被他们打得晕乎乎的，脸上感到火辣辣的，眼镜鼻托已经变形。妈妈见状，挣脱他们，冲上前把我往火车上推。这时，那个卷发男人跑过来抓住妈妈的头发往回拉，不让妈妈上车。为了赶火车，哥哥和姐姐忙把行李搬上车，姐姐看着行李，哥哥下车去为舅舅解围。已经被推上车的我，也把东西交给姐姐保管，下车去帮助舅舅和妈妈。我下车后严厉质问道：“你们为啥打人？”那个卷发男人一把揪住我的衣领，吼道：“打你们又怎么样？我打死你们！”舅舅和妈妈上去掰那人的手，但怎么也掰不开，那人向我的脸上打了一掌后，才放开我。哥哥将我拉上火车，妈妈也被舅舅推上车，我和妈妈才摆脱了那伙人的围攻。这时我才发现，我和妈妈都被扯掉了很多头发。我感到奇怪的是，那伙人嘴里喊着“上车”，可是车开了，他们始终没有上车。他们究竟是些什么人？更让我气愤的是，在这些人行凶的时候，数名警察在场，但他们却熟视无睹，不管不问。当我第二次被殴打的时候，我清楚地看到，在出站口方向，有四五个身穿制服的警察正向这边观看。我大喊“报警”，可那些警察不但不出面制止，反而尽快离开现场。后据知情人透露，这是一伙专门在火车站敲诈和盗窃乘客钱财的歹徒，故意在上下车时制造混乱，趁机打劫。车站工作人员对此十分清楚，却不愿招惹他们，任由他们伤害乘客。⑩6

　　景 玉编辑附记

　　目前正是春运高峰，各地火车站、汽车站及长途客运公司应当以此为鉴，切实维护好车上车下的治安秩序，为旅客创造一个安全的乘车环境。