南宁城北区法院推出新举措 法官引导老百姓打官司 | |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月14日09:14 新桂网 | |
新桂网-当代生活报南宁1月14日讯医院看病有导医服务,但如果说法院也有类似的诉讼引导服务,可能很多人还是头一回听说。最近,家住南铁生活区的陈老奶奶切切实实在城北区法院享受到该院推出的这项便民服务。 陈老奶奶有一个十五六岁的孙子,父母离婚后与父亲生活在一起,但孙子的父亲多年来吸毒成瘾,先后几次被强制戒毒,已无力履行抚养孙子的职责,未成年的孙子只好随老奶 因此,陈老奶奶想起诉孙子的亲生母亲,要求履行监护孙子的职责。但陈老奶奶到城北法院门口后因不知道该找哪个部门、该如何起诉,便在门外徘徊。诉讼引导员见状,便把陈老奶奶接进法院诉讼引导室,热情地给她倒开水、让座,询问她需要什么帮助。诉讼引导员耐心地听完陈老奶奶哭诉来意后,详细地向陈老奶奶讲解有关法律规定,指导她准备什么起诉材料,并热心地帮助她起草诉状,告诉她准备好相关的材料后再到法院起诉。 诉讼引导员一番耐心的引导和热情的解答,使得原本愁眉苦脸的陈老奶奶破涕为笑。当她问清诉讼引导员的身份后,惊喜地说:“只听说医院有导医服务,想不到法院也有像服务行业一样周到的服务,法院为群众着想真是想到家了。” 像陈老奶奶一样享受到城北法院提供的诉讼引导便民服务的,不只陈老奶奶一个。据统计,该院今年聘请的诉讼引导员正式上岗以来,已接待当事人和群众57人次,免费为当事人和来访群众提供法律咨询服务24人次。 责编:蒙卫芝 冯杰红(实习)来源:新桂网-当代生活报 作者:班进斌 | |